Dtac หักเองเงิน?

ทำไมทรูถึงหักตังเราทั้งที่เราเติมเงินไว้รอให้ตัดค่าเน็ต ตอนนี้ไม่ตัดค่าเน็ตที่สมัครไว้ แต่หักตังเราไป และเน็ตก็ไม่ได้ต่อ ทั้งที่เราก็เติมไว้รอก่อนต่ออายุอัตโนมัติ 1 วัน

ไปผูกธนาคารกับแอปทั้งที่ไม่ได้ใช้โดนหักตังฟรีขอเงินคืนก็ไม่ได้

เราสามารถเช็คได้ยังไงว่าเงินในระบบที่ทาง True ทะยอยหักไปวันละ 10-20 บาท ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริการอะไร เพราะเป็นเบอร์ใช้เนตที่มีแพ็คเกจรายปีอยู่แล้ว ถูกหักเป็นค่าอะไร อยู่ดีๆ ก็ถูกตัดไปเรื่อยๆ เอาเปรียบกั

ยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแพ็คเกจแบบต่ออายุอัติโนมัติ แต่คิดว่าแพงเกินไปจ่ายไม่ไหว​ อยากยกเลิกมากๆ แต่พอกดถังขยะก็ขึ้นข้อผิดพลาด ในแอปdtac ลองหลายรอบก็ไม่เคยได้เลย

มีการติดต่อเข้าที่เบอร์ *777 แล้วระบบอัตโนมัติแจ้งว่า โปรเดิมดีอยู่แล้ว กลับไปเช็คที่แอพ ก็ไม่ได้โปรเดิมค่ะเป็นแพ็คเกจอื่น พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ช่องทางไหนได้บ้างคะ หรือเจ้าหน้าที่สามารถติดต่อกลับได้เล