ถูกหักเงินอัตโนมัติ

จะยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงิน เเต่ติดต่อ ไปเเล้ว ไม่ติดต่อ กลับมาเลยค่ะ พอดีจะชำระ บิลรอบนี้เเล้วเปลี่ยน ไปใช้ เติมเงินเเทนเพราะเปลี่ยนซิมใหม่

ทำไมเติมเงินแล้วเงินเข้าแต่ไม่หักค่าเนตค่ะปกติก็หักพอดีเบอร์ของคุณพ่อแก่แล้วแกไม่รู้เรื่องอยู่คนละที่ก็เลยโทรมาให้ช่วยแต่พอละติดต่่อไปais ก็ต่อยากมากช่วยหน่อยค่ะ เบอร์ 0923926059

ปกติเติมเงิน 200 จะหักอัตโนมัติทุกเดือน แต่วันนี้เผลอกดยกเลิกไป แต่อยากใช้แพ็กเกจเดิม สามารถกู้คืนทำยังไงได้บ้างคะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม ais เหมาๆ 29 บาทอินเทอร์เน็ต 64 kbps 30 วัน ไปยกเลิกใน Application แล้วไม่สามารถยกเลิกได้ถ้าครบรอบจะหักเงินโดยอัตโนมัติไหมคือต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมนี้ค่ะ

ซิมเติมเงินAIS อยู่ดีๆก็โดนหัก วันละ 9บาทกว่า ทุกวันๆ เป็นเงิน 200กว่าบาท ดูดจนเกลี้ยงบัญชีในซิม แย่มากเลยครับ ทำไมอยู่ดีๆก็หักเงิน หากินกับลูกค้าแบบนี้ โมโหมากๆ น่าจะยกเลิกบริการเสริมอะไรแบบนี้หมดไปไ

เน็ตได้ตัดชำระไปแล้วค่ะ แต่เน็ตไม่เข้า เลยได้กดยกเลิกไป แต่ในแอปขึ้นว่ามีเน็ตให้ใช้ แต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้แม้แต่นิดเดียมกรณีนี้จะได้เงินตืนไหมคะ แล้วก็มีสามารถกลับไปใช้แพ็คเกจเสริมเดิมได้ไหมคะ

สามารถแจ้งขอเพิ่มวงเงินได้ไหมครับ AIS

เราใช้ทรูเติมเงินปกติจะใช้โปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติใช้มาปกติทุกเดือนพอมาเดือนนี้เราเติมเงินไว้พอกับที่ต้องหักแต่พอจะเข้าโปรไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไรทำให้เงินไม่พอไม่สามารถต่อโปรได้ระบบแจ้งว

คือโปรเดิมที่ใช้อยู่ เป็น Fixxy 399 บ. ต่อเดือน แล้วอยู่ๆมีแพ็กเกจ Play Ultimate เพิ่มเข้ามา ค่าใช้บริการ 999 บ. ต่อเดือน ซึ่งได้ยกเลิกไปแล้วในแอพเมื่อช่วงกรกฎาคม ไปดูรายละเอียดบิลก็ ขึ้นสิ้นสุด 12/0