สงสัยคงรับผมais

ใช้งานสองซิม แต่ลืมเติมเงินอีกซิมจนเข้าใช้งานไม่ได้ AIS

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

ว่าจะเติมเงินสมัครmonomax ไม่รู้ว่าซิมมีแพ็กเกจรายอาทิตย์แบบหักเงินอัตโนมัติ เพราะไม่ได้ใช้มานานแล้ว แบบสามารถยกเลิก ขอเงินคืนได้ไหม 0624068556 Ais

มันไม่ได้หักแต่เงินนั้นหายไปไหนจะได้คืนมั้ย สรุปต้องเติมใหม่ AIS

ขอสอบถามค่ะ เติมเงินแล้วไม่ยอมหักเป็นเพราะอะไรคะ ปกติจะหักอัตโนมัตตลอด ติดต่อใครได้บ้างคะ

.