ไอโฟนเชื่อมหูฟัง galaxy buds 3 ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พึ่งได้หูฟังรุ่นนี้มา ครั้งแรกที่ลองเชื่อมเชื่อมได้ปกติเลยนะคะ แบบไม่ต้องโหลดแอปอะไรเลย แต่ไม่สามารถเชื่อมกับอุปกรณ์อื่นได้ เชื่อมได้แค่ไอโฟนเครื่องเดียว เราพยายามจะเชื่อมไอแพดเลยกด forget device ไป ก็ยังเชื่อมไม่ได้ ทีนี้จะกลับมาเชื่อมไอโฟนอีกรอบ เชื่อมไม่ได้ไปแล้วค่ะ แบตก็เต็ม แต่กดค้างก็ไม่มีเสียง ค้นหาในแอพก็ไม่เจอ ทำไงดีคะ TT