เชื่อมต่อหูฟัง plantronic backbeat go 3 กับ มือถือไม่ได้ค่า รบกวนช่วยหน่อยค่า

ใช้หูฟังplantronic backbeat go 3 กับ iPhone X มาตลอดค่ะ เมื่อวานกด forget deviceไปแล้ว เชื่อมต่อใหม่ไม่ได้ค่ะ  เป็น not connected ตลอดเลย ไม่แน่ใจว่าค้องอก้ยังไงดี รบกวนด้วยค่า หรือต้องส่งเข้าศูนย์คะ ขอบคุณค่ะ