สมัครแพ็คเกจของทรูมูฟแบบไม่ได้ตั้งใจ สามารถขอเงินคืนได้ไหมครับ

ช่วงนี้มีไครเจอปัญหา สมัครแพ้คเกจเสริมโทรฟรีทุกเครือข่ายของทรูหักเงินค่าแพ็คเกจไปแล้ว แต่พอโทรก็ยังมาหักเงินค่าโทรในซิมอีก ลองสมัครซ้ำหลายแพ็คเกจ ทั้งใน True app และ True monney ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเด

เรากดสมัครแพ็คเกจเสริมผิด แล้วเรายกเลิก ไปเลยทันที แต่พอรอบเดือนแจ้งมากลับคิดเงินในรอบบิลนั้น โทรถามเจ้าหน้าที่ แจ้งว่าถ้าได้กดสมัครแล้วคือคิดตังเลย ทั้งที่เราไม่ได้ดู เห้ยยย เอาจริงดิ งงมาก

อยากทราบว่าข้อความชำระค่าเน็ต คือ ค้างชำระหรือใช้อินเทอร์เน็ตเกินคะ เพราะปกติจะได้ชำระต่อเดือนแค่ 260 บาท ( แพ็คเกจเน็ต true move H )