แอพ make by k bank ถูกระงับ

วันนี้กำลังจะเปิดใช้งานแอพ MAKE by KBank แต่พอเข้ามา แอะให้เข้าสู่ระบบใหม่ พอกดเข้าสู่ระบบ กรอกเลขบัตรประชาชนเสร็จ กดตกลงแล้วขึ้นว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว ทั้งที่เมื่อวานยังใช้ได้ปกติ ต้องแก้ปัญหายังไง

Make by KBank โดนระงับเนื่องจาชื่อซิมและชื่อบัญชีไม่ตรงกัน ซึ่งซิมนั้นเลิกใแล้วช้งานไปนานแล้วสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร