[SR] REVIEW การย้ายค่าย (ย้ายออก) TRUE

ไม่สามารถขอรหัสย้ายค่ายได้:
เมื่อวันที่ 10/7/2568 เวลา 20.19 น. ได้ทำการขอย้ายค่ายแต่ไม่สามารถย้ายค่ายได้ เนื่องจากทางทรูได้แจ้งว่าติดสิทธิประโยชน์ (ซึ่งสิทธิประโยชน์ดังกล่าวกระผมไม่เคยสมัครและได้รับรู้ถึงสิทธิ์ดังกล่าวแต่อย่างใดมาเป็นระยะเวลา 1 ปีที่ได้ใช้บริการ แต่เมื่อถึงเวลาย้ายค่ายกลับต้องทำรายการยกเลิกก่อน  ได้โทรไปตามเบอร์ที่แจ้งไว้ ทาง จนท. แจ้งว่าเกินเวลาทำการแล้วไม่สามารถยกเลิกได้

ทั้งนี้หมายเลขดังกล่าวได้หมดสัญญาครับ 1 ปี เมื่อวันที่ 7/7/2568 และกระผมได้ชำระค่าบริการล่วงหน้าเต็มจำนวนรายเดือนที่จะต้องจ่าย ซึ่งจะมีการตัดรอบบิลในวันที่ 15/7/2568 ซึ่งหมายความว่ากระผมได้ชำระไว้เกินไว้จากวันที่ขอทำรายการยกเลิก
 
สิทธิ์ประโยชน์ต่างๆ ควรถูกยกเลิกโดยอัติโนมัติหากมีการขอย้ายค่าย  หรือไม่ก็คงสถานะสิทธิ์ประโยชน์ไว้ใช้ภายหลังหากมีการย้ายค่ายสำเร็จแล้ว (เพราะแสดงให้เห็นว่าสิทธิ์ดังกล่าวยังใช้ได้หากย้ายค่ายแล้ว) และไม่ควรนำมาเป็นเหตุผลผูกมัดในการย้ายค่ายได้

ต่อจากนี้ไม่รู้จะเจอเงื่อนไขอะไรอีก  เพราะตอนโทรไปเบอร์ที่ให้ไว้ก็ตอบอะไรไม่ได้ครับ รอดูกันต่อไป  แต่ยังไงแล้วก็ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนไปทาง สคบ.
(เพราะจะยื่นไปทาง กสทช เลยเหมือน เวบล้มซะงั้น 555)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
วันที่ 11/7/2568 เวลา 9.22 น. และ 9.53 น. เสนอโปรโมชั่นถึง 2 ครั้ง: เจ้าหน้าที่ 1242  ได้โทรมาแจ้งผลการยกเลิกสิทธิประโยชน์ พร้อมกับเสนอแพ็คเกจปรับให้เหมาะสมกับการใช้งาน สำหรับข้อเสนอผมยังมองว่ายังยอบรับไม่ได้
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
วันที่ 11/7/2568 เวลา 12.08  ยื่นเรื่องย้ายค่ายสำเร็จ  รอติดตามผลการย้ายค่าย 2 วันทำการ คือภายในวันที่ 15/7/2568 วันเดียวกับวันตัดรอบบิล ทั้งนี้ผมได้จ่ายค่าบริการเกินวันตัดยอดไปอีก 38 บาท รอติดตามผลการย้ายค่ายที่เขาบอกกันว่าย้ายยากย้ายเย็น
  
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
วันที่ 14/7/2568 เวลา 16.35 น. AIS แจ้งว่าอยู่ระหว่างการรออนุมัติ  
วันที่ 14/7/2568 เวลา 19.15 น. AIS แจ้งผลการโอนย้ายค่ายสำเร็จ
วันที่ 15/7/2568  ... เปลี่ยนซิมแล้วครับ  ใช้เวลา 2 วันทำการจริงๆ ไม่นับ เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
สรุป: ถ้าต้องการย้ายค่าย ควรวางแผนให้ดีเลยครับ แล้วจะไม่เสียเวลา
1. ตรวจสอบว่าติดสัญญาหรือไม่ เพราะอันนี้หากเราผิดสัญญาอาจต้องมีการชดใช้ตามสัญญา แต่ยังไงแล้วก็หากต้องการผิดสัญญาลองยื่นเรื่องปรึกษา กสทช ดูก่อนก็ได้ครับ
2. ควรย้ายก่อนวันตัดรอบบิลอย่างน้อย 2-3 วัน (ให้นับวันทำการเท่านั้น ไม่นับ เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
3. ตรวจสอบค่าใช้จ่ายที่ค้างทั้งหมด และค่าใช้จ่ายล่วงหน้าไปจนถึงวันที่คาดว่าจะถูกตัดสัญญาณจากค่ายเก่า แนะนำให้ชำระให้หมด
- รายเดือน: ทำเรื่องก่อนก่อนวันตัดรอบบิล 2-3 วัน ก็จ่ายให้เท่ารายเดือนปกติ  และห้ามใช้อะไรที่อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (อันนี้สำคัญ)
- เติมเงิน: อันนี้ไม่มีประสบการณ์ครับ
4. ตรวจสอบสิทธิพิเศษ ที่บางทีคุณก็ไม่รู้ว่ามันมี และต้องมีการโทรแจ้งยกเลิกก่อนไม่งั้นย้ายค่ายไม่ได้ และต้องทำในเวลาทำการของแต่ละค่าย

สำหรับประสบการณ์ที่ผมเจอและได้รับก็มีเท่านี้ครับ