ติดต่อพนง.ทรูในการเปลี่ยนแพคเก็ตยังไง

เราโดนเบอร์ 095-382-858 ของพนง.ทรูโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนแพ็คเก็ตบอกเใช้เน็เตค่อนข้างมาก ซึ่งปกติเราใช้แพ็คเกตหลัก 550 ไม่มีปัญหาอะไรอยู่แล้ว เราปฏิเสธไปแต่พนง.คนนี้ก็ย้ำถามว่า มีปัญหาตรงไหนรึเปล่า เราปฏิเสธไปก็ยังจะให้เราเปลี่ยนให้ได้ แล้วบอกว่าถ้าเปลี่ยนแพ็คเก็ตนี้เป็นแพ็คเก็ตความเร็วสแล้วจะไม่มีพนง.โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนแล้ว เพิ่มเงินมาแค่ 200 เราเลยตัดสินใจเปลี่ยน และตั้งใจว่าตะใช้แค่เดือนเดีปฏแล้วกลับมา้ปลี่ยน้ป็แพ็คเก็ตเดิม แต่พอเราเปลี่ยนพนง.กลับเพิ่งมาแจ้งว่า ไเ้เปลี่ยนให้เราแล้วเราจะจ่ายต่างจากยอดเดิมเท่านี้ แต่เดือนต่อไปต้องจ่ายราคาแพ็คเก็ตปกติ เดือนนี้ให้เราได้ใช้สิทธิพิเศษของลูกค้าที่ใช้ทรูมานาน เราเลยงงว่าทำไมก่อนหน้านี้ไม่แจ้ง แล้วบิลเดือนนี้ออกมากลายเป็นแพ็คเก็ตหลัก 600 แต่แพ็คเก็ตที่เราได้มาที่ต้องจ่ายเพิ่มเป็นแค่แพ็คเก็ตเสริม 280 ซึ่งเขาไม่ได้แจ้งไว้ แล้ววันนี้ก็ยังโทรมาอีกรอบ เราอยากจะเปลี่ยนกลับไปใช้แพ็คเก็ตเดิมไม่เอาเสริคงต้องติดต่อไปทางไหน