ขนส่งสีแดงไม่ส่งของ

ขอสอบถามหน่อยค่ะว่าขนส่งสีแดงเขาไม่ส่งของกันแล้วหรอค่ะ พัสดุขึ้นว่ากำลังจัดส่งมา3วันแล้วค่ะ ของยังไม่ถึงขึ้นว่ากำลังจัดส่งไม่ทราบว่าไปส่งถึงไหนหรอค่ะ ของข้างในเสียหายขนส่งจะรับผิดชอบไหมค่ะถามแค่นี้ 😡