เช็คแพ็คเกจทรูยังไง/เติมเงิน

โทรไปได้แต่ กดวนไปมา แชทก็ได้แต่คุยกับมะลิ ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจโทรศัพท์ให้คุณแม่ค่ะ

คือสมัครแพ็คเน็ตไม่จำกัด เร็ว 2 Mbps จำนวน 20GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps + WiFi ไม่อั้น + โทรไม่อั้นในเครือข่าย 30 วัน แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติ ใช้ได้มาตลอดไม่มีปัญหา จ่ายช้าก็ใช้ได้ปกติ แต่เดือนนี้เติม

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าเติมเงินแล้วแต่ทำไมยังไม่ตัดค่าเน็ตหรอคะ (เติมครบจำนวนที่บอกเลยค่ะ) เช็คโปรแล้วมียังมีเหมือนเดิม

คือผมเห็นแพ็คเกจทรูในแอพ True iservice แพ็คเกจ 30mbps/30วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) 220 บาท ไม่รวม Vat พอรวมๆแล้วเป็นราวๆ 235 เป็นแพ็คเกจที่ผมใช้ตั้งแต่ซิมเก่า ผมว่าจะสมัคร ผมเลยเติมเงินเข้าโทรศัพท์240บาท แ

คือเมื่อวานช่วง5โมงเย็นมีสายจาก Call center จาก Trueโทรเข้ามาว่า แพ็คเกจซิมรายปีกำลังจะหมดให้เติมเงินในซิมไว้ตามที่กำหนดแล้วระบบจะต่อแพ็คเกจให้อัตโนมัติหลังจากนั้นก็เติมเข้าเอาไว้จนวันนี้เช็คใน True i

เน็ตช้ามากทั้งเติมเงินและรายเดือนรีเซ็ตแล้วอะไรก็แล้วของเพื่อนก็เป็น

เรามีแพ็คเกจ เน็ต 15 mbps 30วัน แต่เมื่อ 10วันก่อนเราเติมเงินเข้าปกติให้มันสมัครต่อเพราะปกติจะตัดอัตโนมัติ แต่เติมแล้วไม่ได้รับข้อความสมัครเน็ต และก่อนหน้าก็ไม่มีข้อความว่าเน็ตไม่ต่อให้ ทำให้เงินที่เต

พอดีเติมแพ็คเกจเสริมผ่านธนาคารกรุงเทพหักเงินแล้วแต่เน็ตไม่เข้าเลยค่ะ โทร 1242 รอสายจะชั่วโมงก็ไม่มีพนักงานรับเลยค่ะ ควรทำยังไงหรอคะ😭

มีเราสมัครวีไอพีแอพ WeTV กับทรูมูฟแล้วไม่รู้ว่ามันเชื่อมต่อ อัตโนมัติ พอเรารู้ก็แจ้งน้องมะลิในแอพให้ยกเลิกมีการกดให้ยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่พอผ่านไปมาเดือนนี้คิดเงินค่าแพ็คเกจเสริมอีกแล้ว มันยกเลิกให้เด

ช่วงเดือนสองเดือนที่ผ่านมามีปัญหาทรูค่ะด้วยความที่ตอนแรกเราใช้ package เป็นราคา 299 รวมภาษีก็ประมาณ319.93บาท แต่พอเมื่อเดือนกันยา ก็ได้จ่าย368.25 ตอนแรกก็ไม่ได้เอะใจอะไรจนกระทั่งไปเช็ครอบบิลเดือนตุลา