ติดต่อ call center ไม่ได้

จะติดต่อหา call center ของ dtac เพื่อสอบถามเรื่องของอินเตอร์เน็ตรอสายประมาณ 19 นาทีก่อนจะถูกตัดสายทิ้งเพราะอะไรคะอยากทราบค่ะ(สมัครเน็ตไปใช้เน็ตไม่ได้ไม่มีข้อความเข้าว่าอินเตอร์เน็ตหมดแต่ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตที่สมัครไปได้จึงตั้งใจจะโทรไปสอบถาม)