Dtac เอาเปรียบไปไหม

ใช้dtacรายเดือน โดยไม่ได้สมัครแพคเกจเสริมอินเตอร์เน็ตเพราะเครื่องนี้ไม่ได้เอาไว้เล่นเน็ต
แต่ละขอใช้เน็ตฟรี 3วันทุกเดือน กด*140*113# โดยถอดซิมมาใช้กับคอมฯ
ซึ่งก่อนที่จะใช้เน็ตฟรีได้ call center บอกให้กด activate และ deactivate เมื่อเลิกใช้  ก็ไม่เคยมีปัญหา
ล่าสุด
1. กด activate internet ไป แต่ไม่ได้กดขอใช้เน็ตฟรี (ความผิดเราเอง) พ่อเอาซิมไปใช้เน็ตที่คอมฯ~3ชม. จนได้ข้อความเตือนว่ามีค่าบริการเน็ต200บาท พ่อเลยหยุดใช้งาน
2. วันรุ่งขึ้น 6โมงเช้า เลยลงทะเบียนขอใช้เน็ตฟรี3วัน
3. บิลเรียกเก็บค่าinternetมา970บาท
4. โทรถามcall center. ตอบว่านับจากเวลาที่กด activate internet จนถึงเวลาที่ขอใช้เน็ตฟรี รวม970นาทีคิดตลอดนาทีละ 1บาท
อยากถามว่า
- การคิดค่าบริการที่ไม่ได้เหมาจ่ายนั้น dtac คิดค่าบริการตลอดระยะเวลาที่ activate จนถึงdeactivate
นี่มันเอาเปรียบผู้บริโภคไปไหม ทำไมไม่นับจากชั่วโมงที่ใช้internetจริงหรือจากปริมาณข้อมูลที่ดาวโหลด