ได้รับซิมจากค่ายAISเรียบร้อยแล้วทำไงต่อหรอคะ? แล้วSMSส่งมาว่าโอนย้ายเบอร์ไม่สำเร็จ

สวัสดีค่ะ พอดีได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายมา AIS เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ซึ่งทราบและเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการย้ายว่าจะเริ่มในวันทำการ ซึ่งในวันอาทิตย์การย้ายค่ายทำได้ปกติทุกอย่างได้รับรหัสย้ายค่ายเรียบร้อย ห

ผมย้ายค่ายผ่านทางออนไลน์ ซิมมาถึงแล้วครับ แล้วทำไงต่อหรอครับ มี sms บอกว่ามียอดค้างชำระไม่สามารถย้ายได้ "เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไปยังAISได้ เพราะคุณมียอดค่าใช้บริการคงค้าง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการ

แจ้งเรื่องย้ายค่ายจาก True มา AIS ตั้งแต่วันพฤหัสที่แล้ว จนวันนี้ได้ SMS แจ้งว่าไม่สำเร็จค่ะ เป็นลูปวนจ่ายไปมาไม่จบไม่สิ้น เอะอะก็ย้ายไม่สำเร็จ ดำเนินการช้า ค่าใช้จ่ายงอกเพิ่ม มียอดค้างไม่จบ รบกวนทีมง

ไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมาAis แล้วมีsmsขึ้นล่าสุดมาว่า เบอร์ของคุณได้รับอนุมัติโอนย้ายมาAISแล้ว เริ่มใช้งานซิมAISได้ วันที่ 30/01/2024 ช่วงเวลา 6.00-7.00น. ขอบคุณที่วางใจเลือกAIS ณ ตอนนี้วันที่ 2

แก้ไขปัณหาเรื่องเน็ตไปเมื่อวันที่ 27/08 ที่ผ่านมา วันนี้เนตขึ้นล็อกใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่ก็จ่ายค่าบริการอะไรไปหมดเรียบร้อยแล้ว ไม่ทราบว่าเรื่องการดูแลลูกค้า นี้บริการยังไงหรอคะ ติดต่อหลังไมค์ ก็ปล่อยทิ

เนื่องจากโอนเงินชำระค่าสินค้า ผ่านแอป scb easy แต่แอปแจ้งว่า ไม่สำเร็จ ถึง 2 ครั้ง โอนครั้งที่ 3 จึงจะสำเร็จ การแต้งเตือนในแอปก็แจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จ 2 ครั้ง และธนาคารคืนเงินดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว แ

Sms บอกว่าค้างยอดชำระ คือต้องจ่ายล่วงหน้าเหรอ เจ้าหน้าที่มาตอบด้วยนะครับ

วันสองวันก่อน จ่ายค่าโทรศัพท์ ผ่านทางแอพ true โดยจ่ายจากแอพธนาคาร มีสลิปจากทั้งของแอพธนาคาร และสลิปของแอพทรู แต่ยอดคงค้างไม่อัพเดท ยังอยู่เท่าเดิม โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกว่าผมยังไม่จ่าย ยืนยันว่าไม่มี

ใช้โปร10mbเดือน200ครบ1ปีแล้วทางaisไม่ต่อโปรให้จะย้ายค่ายไปทรูต้องทำยังไงบ้างครับ ใช้ Internet(4G/3G) ที่ความเร็วสูงสุด 10 Mbps ค่าบริการ 1,925 บาท(รวมVat) ใช้ได้นาน 90 วัน สมัครกด*777*7399# ตรวจส