DTAC มีใครพบปัญหาย้ายค่ายไม่ได้บ้างคะ??

จะย้ายค่ายจาก DTAC ไป TRUE เพราะจะไปใช้สิทธิ์ซื้อ IPHONE เดิมเป็นซิมเติมเงินและใช้งานมาเกิน 90 วัน
กดรับรหัสย้ายค่ายและทำเรื่องเรียบร้อย ได้รับซิมจากทางทรูมาแล้วเจ้าหน้าที่แจ้งให้รอ 2 วัน เพื่อให้ทาง DTAC ตัดสัญญาณ
(ทำเรื่องเมื่อวันอาทิตย์ที่ 2/04/60)  แต่วันนี้ช่วงเย็นมี SMS จาก TRUE แจ้งว่าไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้เพราะผู้บริการเดิมแจ้งยกเลิกการโอนย้าย เลยรีบโทรหา CC ของทาง DTAC เจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้แจ้งว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับตั้งแต่ 19.00 น. แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาแจ้ง คือถ้าเป็นรายเดือนอาจมีความเป็นไปได้ว่ามียอดค้างชำระ แต่นี่เป็นเบอร์เติมเงินมาตั้งแต่ต้น เลยไม่เข้าใจว่ามันมีข้อผิดพลาดอะไร DTAC ถึงต้องยกเลิกการโอนย้ายของลูกค้า แล้วเพื่อนสมาชิกมีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ