ฉันต้องการติดต่อพนักงานทรู เน็ตรายเดือนที่ฉันสมัครไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

โทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน ทักเฟสก็เป็นระบบอัตโนมัติ ไม่ได้ข้อมูลอะไรสักอย่าง

พอดีเผลอไปสมัครรายเดือนซ้อนกัน2โปรค่ะ มีไม่ลดสปีดกับจำกัด5gbแล้วลดเหลือ384kbps อยากยกเลิกโปรที่สองที่จำกัดค่ะ เพราะโปรทั้งสองมันเป็นแบบตัดอัตโนมัติ ไม่อยากสมัครซ้ำค่ะ

คือเน็ตหมดเมื่อคนนี้ตอนเที่ยงคืนค่ะ เลยเติมเงินไว้ให้ครบสำหรับให้หักยอดอัตโนมัติ ตอนกลางวันก็มีขัอความเข้าว่ายะหักยอดตอนวันที่ 9 เดือน เวลา 00:01 แต่เอาเข้าจริงๆ ทรูมูฟหักตอน 00:59 และแถมหักยอดตามสัดส

คือเราสมัครเน๊ตผ่านทรูมันนี่ จ่ายไปแล้วในวันที่2 แต่มีการตัดจากธนาคารโดยอัตโนมัติในวันที่3อีก ซึ่งเราเติมไปแล้วเราอยากได้ในส่วนที่โดนหักซ้ำคืน

แฟนให้เติมเงินให้เพื่อไว้ให้ทรูมูฟหักค่าเน็ตอัตโนมัติ แต่พอถึงเวลาไม่ต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ และยังหักเงินที่เติมเข้าไปอีก แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะพอดีจะต้องการต่อเน็ตแพ็คเกจเดิมจะต้องทำอย่างไรคะ เติมเงินไปแล้วระบบไม่หักอัตโนมัติหมายเลข 0638143372#ทรูมูฟเอช

ทรูไม่ต่อแพ็คเกจใหม่อัตโนมัติควรทำไงดีครับ

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่