ทรูมูฟ

ผมได้เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแล้ว ทีนี้การแจ้งเตือนก็เด้งปกติว่าเงินเข้า แต่พอกด*123#เช็คไปแต่เงินกลับไม่เข้า ผมต้องติดต่อขอความช่วยเหลือทางไหนได้ครับกรณีนี้

วอนผู้รู้แนะนำหน่อยครับ คือผมจะเติมเงินเข้าแอพแบบหักรายเดือน ซิมทรู แต่จ่ายผ่านซิมไม่ได้มันขึ้นว่า" ขออภัย การชำระเงินผ่านเบอร์ทรูมูฟ เอช สำหรับลูกค้าซิมทรูมูฟเอชแบบเติมเงินหรือรายเดือนแบบบุคคลธร

พอดีเราเพิ่งเติมเงินเพื่อจะคุยธุระด่วนผ่านซิมทรูมูฟ ​แล้วอยู่ดีๆก็มีข้อความ SMS ดูดวง ​มุกเสี่ยว ส่งมาที่เบอร์เรา โ​ดยที่เราไม่รู้เรื่องมาก่อน ไม่ได้เป็นคนสมัคร ​แล้วก็มาหักเงินเราค่ะ ไม่แน่ใจว่าทางเค

เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟ แล้วโดนหักตลอดเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ ยกเลิก sms แล้ว ก็ไม่หายค่ะ ไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไร ตรวจสอบได้ยังไงบ้างคะ ว่าโดนหักค่าอะไร???#ทรูมูฟ

ผมใช้ซิมทรูมูฟ เติมเงินเข้าเบอร์20บาท ไม่ได้สมัครโปร ไม่ได้เปิดเน็ต ไม่ได้โทรออก โทรไปที่*137ก็ไม่มีSMS ที่ถูกคิดเงิน แต่ทำไมเงินที่เติมเข้าไปกลับหายไปเองเรื่อยๆ แบบนี้มันคืออะไรครับ ใครเป็นเหมือนกันบ

เราใช้ทรูเติมเงินปกติจะใช้โปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติใช้มาปกติทุกเดือนพอมาเดือนนี้เราเติมเงินไว้พอกับที่ต้องหักแต่พอจะเข้าโปรไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไรทำให้เงินไม่พอไม่สามารถต่อโปรได้ระบบแจ้งว

พอดีเราใช้บริการใจดีให้ให้ยืมของทรูมูฟ จำนวน 2 ครั้ง ทำให้มียอดค้าง 152 บาท แล้วเราก็ลืมเติมเงินคืนยอด (เพราะใช้ซิมอีกเครือข่ายเยอะกว่า) จนเมื่อมีข้อความส่งมาให้เราเติมเงิน ไม่งั้นซิมจะถูกระงับในวันที

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก

พอดีว่าไม่ค่อยได้ใช้เน็ตหรือโทรเลย จะนานๆโทรที ปกติเอาไว้รับOTP เลยรู้สึกว่าเเบบรายเดือนอาจจะยังไม่คุ้มกับตัวเอง คือเราอยากเปลี่ยนซิมทรูรายเดือนเป็นเเบบ "เติมเงิน"ค่ะ ต้องทำไงคะ โดยไม่ต้องไป