ทรูมูฟ

เรามีสองซิมค่ะ ซิมนึงเติมเงินไว้เฉยๆ(ซิมที่เป็นปัญหา) และมีอีกซิมนึงเพื่อใช้เน็ตและโทร ล่าสุดได้รับข้อความแจ้งยอดคงเหลือไม่ถึง 5 บาท และเสนอเรื่องยืมใช้ก่อน ซึ่งเราแน่ใจแน่ๆว่าไม่ได้ไปทำอะไรกับเบอร์นั

เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟ แล้วโดนหักตลอดเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ ยกเลิก sms แล้ว ก็ไม่หายค่ะ ไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไร ตรวจสอบได้ยังไงบ้างคะ ว่าโดนหักค่าอะไร???#ทรูมูฟ

วอนผู้รู้แนะนำหน่อยครับ คือผมจะเติมเงินเข้าแอพแบบหักรายเดือน ซิมทรู แต่จ่ายผ่านซิมไม่ได้มันขึ้นว่า" ขออภัย การชำระเงินผ่านเบอร์ทรูมูฟ เอช สำหรับลูกค้าซิมทรูมูฟเอชแบบเติมเงินหรือรายเดือนแบบบุคคลธร

เราใช้ทรูเติมเงินปกติจะใช้โปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติใช้มาปกติทุกเดือนพอมาเดือนนี้เราเติมเงินไว้พอกับที่ต้องหักแต่พอจะเข้าโปรไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไรทำให้เงินไม่พอไม่สามารถต่อโปรได้ระบบแจ้งว

คือ พอดีได้เอาโทรศัพย์แม่มาใช้ชั่วคราวรุ่นปุ่มกดของทรูมูฟ เพราะโทรศ้พย์ ip4s(เครื่องในความทรงจำมันเสีย) พอซ่อมเสร้จเราก็ใช้แต่4sมาตลอดแต่ซิม ของวันทูคอล ค่ะ วันนี้เลยไปเติมเงินเข้าของทรูมูฟแล้ว เอาซิม

ใช้ซิมโทรศัพท์ทรูมูฟแบบเติมเงินเบอร์0935825587อยู่ดีดีก็โดนหักเงินจนเงินเหลือ 3 บาท ทีแรกผมเติมเงินเข้าไปในโทรศัพท์มียอดคงเหลือ 313 บาทหักค่าบริการเน็ตผม 250 บาทแล้วหลังจากนั้นผมก็ไม่ได้ใช้โทรหรือสมัค

สวัสดีค่ะ ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ ปกติเราใช้เน็ตทรูมูฟปกติเเล้วเราใช้เน็ตจะต่อเน็ตให้อัตโนมัติ มาครั้งนี้ เราเติมเงินเข้าเบอร์ เเต่เน็ตไม่ต่ออัตโนมัติให้ ทั้งๆที่ควรจะต่อ เเบบนี้จะรับผิดชอบ เงินที่เติมก็ถ

สวัสดีค่ะ คือเราเจอปัญหาของการเติมเงินของทรูมูฟค่ะคือเราสมัครแพ็คเกจหนึ่งให้ยายอยู่ราคารวมภาษี 308.16บาทก็ไม่มีปัญหาอะไรอยู่ๆตกมาเดือนที่2เราไม่อยู่ยายก็ให้ญาตเติมให้ที่แรกเติม300ไม่พอเลยเติมเข้าอีก20