สแกนจ่ายค่าเน็ตดีแทคผ่านแอปธนาคาร โดนหักเงินแล้ว แต่ยังมียอดค้างเหมือนเดิม

คือเมื่อวานสแกนจ่ายค่าเน็ตรายเดือนของดีแทคผ่านแอปธนาคแล้วหักเงินออกแล้ว แต่ใดีแทคีแทคยังมียอดค้างชำระเหมือนเดิมและใช้งานเน็ตไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ดีแทคก็ไม่ติด ไม่มีเมนูใดๆให้ติดต่อพนักงานเลย ต้องสอบถามหาดีแทคจากตรงไหนได้บ้างค่ะ