#banana #ร้องเรียนผู้จัดการ Banana สาขา big c ภูเก็ต

#banana เรียน ผจก  banana สาขา บิ๊กซี ภูเก็ต เอาการเลือกบุคลากรเอาอะไรมาวัด ค่ะ ผจก สาขา big c ภูเก็ต  บริการแย่มากๆค่ะ ตอนซื้อพุดดีหวานล้อมให้นั้นแจกนี้ให้นี้แจกนั้นพูดจาดีๆ แต่ที่ตอนมาเคลมสินค้ามีปัญหา สอบถามอะไรขอความช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย โยนให้พนักงานทำพนักงานก็บอกเราว่าทำไม่ได้ โทรถาม Pc ด้วยกันก็แก้ไม่ได้ ปัญหาบริการหลังการขายมันหน้าที่ ของร้านไม่ใช้เหรอค่ะ พอเราโวยวายทำไม ผจก ไม่มาทำก็ยืนเฉย แล้วบอกว่ามี Pc อยู่ พนักเขาก็บอกเราอยู่ว่าทำไม่ได้ ผจก หนีปัญหาตลอดพอน้องพนักงาน หาวิธีทำไมได้ เราเลยบอกน้องเค้าว่าเอาไปทำที่ไหนได้บ้าง ผจก  ก็ยังไม่สนใจเรายังยืนเฉยทั้งที่เรามายืนรอทั้งวันแล้ว จนน้อง Pc อนุญาติเราเอาสินค้าคอมพิวเตอร์เราให้พี่ชายดู ซึ่งทางร้านฝ่ายนู้นไม่ได้ทำอะไร เรายืนดูอยู่แล้วบอกอธิบายกับน้องพนักงาน พอเอากลับมาที่ร้านทาง ผจก ไม่พอใจ น้องพนักงาน ที่น้องยกคอมออก ยกไปแล้วมาบอกน้องมาแจ้งน้องว่าผิดกฎ น้องก็บอกกับเราว่าตั้งแต่มาทำ เขาไม่เคยแจ้งเงื่อนไขกฏระเบียบอะไร ไม่มีให้เซ็น อะไร โยนความผิดให้ พนักงาน ให้ PC ทั้งที่พนักงานเขาพยายามแก้ปัญหาให้ลูกค้า  ทั้งที่น้องไม่ได้ตั้งใจฝาฝืน กฏระเบียบ ก็เอาผิดไล่น้องออก ผจก แบบนี้เห็นแกผลประโยนช์ตัวเองทั้งที่หน้าที่ดูแลลูกค้าเป็นหน้าที่ทางร้าน ใช้ไหมคะ ผจก ควรทำหน้าที่หลังบ้านหลังการขายตามคำสั่ง บริษัท ให้จัดเจน ไม่โอเครนะค่ะเอาตำแหน่ง ผจก กดขี่ข่มเหงคนอื่น แทนที่จะเข้ามาช่วย เหลือ  คนเป็น ผจก ควรว่ากล่าวตักเตือนก่อนไล่พนักงานออก ทั้งเขาก็พยายามแก้ปัญหา ควรบอกชี้แจง ไม่ใช้พอมีการร้องเรียน ลูกค้าโวยวาย ผจก ถึงเข้ามาช่วยควร ผจก ควรทำหน้าที่ตัวเองให้ดี ก่อนไปตำหนิพนักงานนะค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่