จะย้ายเน็ตaisจากร้านชั้นบนลงมาร้านชั้นล่างไปติดต่อที่เคาน์เตอร์บอกว่าให้ไปติดต่อ call center

ตกลง ais มี call center ไหมครับ ติดต่ออะไรไม่ได้ หรือขายอย่างเดียวไม่รับบริการ

2-3 วันก่อนผมตั้งกระทู้ถามถึง AIS Fibre (กระทู้เดิม http://pantip.com/topic/34783055 ) เมื่อวาน(ศุกร์)มีเจ้าหน้าที่ทาง Call Center โทรมาคอนเฟริมวันนัดหมายว่าวันเสาร์เขาพร้อมจะเข้ามาติดตั้ง ผมก็ถาม

เนต AIS fibre ที่บ้านเสีย ขึ้นไฟ LOS ที่เครื่อง ลองปิด/เปิดใหม่เอง ไม่หาย โทรเข้า call center 1185 ระบบอัตโนมัติก็แนะนำให้ปิดเครื่องทิ้งไว้ 2 นาที แล้วเปิดใหม่ อ่ะลองดู =>> ไม่หาย กดขอความช่วยเ

นัดติดตั้งวันนี้ช่วงเย็น เช้านี้เช็คสถานะการติดตั้ง ขึ้นเป็นสีส้ม .... ดูสัญญลักษณ์ หมายถึง ยกเลิกหรือไม่สามารถให้บริการได้ ถาม CC ว่าผมเข้าใจถูกไหม ? ถ้าใช่ทำไมไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า .... โทรไปถาม

คือผมพยายามติดต่อสอบถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตของ ais fiber มาเกือบเดือนแล้วพยายามติดต่อ call center รอเป็น ชม. ก็ไม่มีใครรับ จองรอบเป็นให้โทรกลับมาเป็น 10 ครั้งก็ไม่เคยมีใครโทรกลับเลย เลยคิดว่ายกเลิกไปเลยด

ก่อนหน้านี้ผมใช้เน็ต ais แบบเติมเงิน โปร 200 บาท ได้เน็ต10mbs ไม่จำกัด แต่มาวันนึงมี call center โทรมาว่าจะให้ลองเน็ต ais ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่เป็นรายเดือน โดยแจ้งว่าเป็นเน็ต5G 20 mbs 399 บาท ไม่จำกั

สวัสดีครับพอดีผมได้รับสายจาก ais call center ฝ่ายกฎหมายโดยเขาแจ้งมาว่าผมได้ไปเปิดซิมและส่งข้อความให้ผู้อื่นหลงเชื่อและเสียหายโดยที่ผมไม่ได้เปิดซิมใหม่มานานมากแล้วอย่างนี้รบกวนติดต่อผมกลับมาหน่อยได้มั้

พอดีเรากรอกข้อมูลแนะนำเพื่อนให้ติดเน็ตบ้านเพื่อรับส่วนลดของทางเอไอเอสตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนวันนี้วันที่6เมษาแล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ โทรตามเข้าที่เบอร์ 1175 ก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้2

ตามรายละเอียดข้างต้นเลยค่ะ เคยติดต่อ call center บอกต้องให้เจ้าของเบอร์ที่จดทะเบียนเป็นผู้แจ้งเปลี่ยนโปร ท่านใดมีวิธีแก้ไขเคสนี้บ้างคะ