ใช้ DTAC มา 7 ปี ต้องการย้ายค่าย แต่ไม่ได้รหัสยืนยัน โทรไปไม่มีคนรับ

เกริ่นก่อนนะครับ พอดีผมถูกรถชนจนขาหักทำให้ต้องอยู่บ้านคนเดียว แล้วผมได้พยายามแจ้งเรื่องปัญหาสัญญาณมือถือและอินเตอร์เน็ตตั้งแต่ต้นเดือนพ.คจนถึงวันนี้ 02/07/2568 ก็ยังเป็นปัญหาซ้ำๆ
แล้วพอดีว่าเมื่อวานเกิดอุบัติเหตุล้มในบ้าน ต้องการโทรขอความช่วยเหลือ แต่ไม่สามารถโทรหรือใช้อินเตอร์เน็ตได้เลย

     ทำให้วันนี้ ออกไปที่ห้างบิ๊กซีสระแก้วเพื่อย้ายค่ายแต่มีขอความขึ้นมาว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ  คำขอย้ายค่ายของหมายเลข ********** ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแทค หรือ 022028211"
แล้วจึงเดินไปชำระกับศูนย์ DTAC ปิดยอดหมดแล้ว พนักเงินบอกเชิญ"ทำต่อที่ค่ายถัดไปได้เลย" แต่พอไปทำอีกรอบ ก็ขึ้นหมือนเดิม
ผมก็โทรเบอร์ 022028211 อยู่ครึ่งชม. จึงเดินไปที่ศูนย์ดีแทค แต่เจ้าหน้าที่บอก"ได้แค่รอคิวตามเบอร์โทรเท่านั้น ไม่สามารถช่วยอะไรได้"
แล้วก็ไม่สนใจให้ความช่วยเหลือใดๆต่อ ผมเลยต้องยืนโทรในศูนย์ DTAC อีกประมาณ 20 นาที่จนขาผมยืนเริ่มไม่ไหวผมก็เลยต้องขับรถกลับพร้อมกับโทรไปด้วย ใช้เวลาร่วมๆ2-3ชั่วโมง แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย ให้ฟังเพลงพี่ปั๊ปจนจำได้หมดแล้ว55

***เครียดนะครับเบอร์นี่จำเป็นต้องใช้ เพราะไม่สามารถไปใช้เบอร์ใหม่ขอรหัสกับธนาคารได้ด้วยตัวเองจริงๆ ขามันเดินไม่ไหวแล้วอ่ะ5555


ปล.ต้องสมัคร pantip เพื่อมาพิมพ์เรื่องนี้เลยนะครับเนี่ย มือใหม่ครับtripnote008

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่