จ่ายค่าเน็ตของค่ายเเดงเเล้วเเต่ทำไมบิลในระบบไม่ถูกตัด

คือจ่ายค่าเน็ตรายเดือนของเดือนพฤษภาคมในวันที่4ของเดือนมิถุนาเเต่ในระบบของค่ายเเดงยังขึ้นว่าไม่ได้ทำการจ่ายบิลซ้ำยังมาเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มทั้งที่ในเเพ้คเน็ตเขียนว่าเน็ตไม่อั้นอย่างงี้ต้องร้องเรียนกลับใครได้บ้างนิ่?ตอนนี้โดนเรียกเก็บเป็นพันจะบ้สปัญหาเยอะจัง