จ่ายค่าเน็ตบ้านทรูเเล้วทำไมขึ้นยังไม่ชำระ เเละก็เล่นเน็ตไม่ได้

เน็ตรายปีของทรูหมดแต่ยังไม่ได้รับข้อความต่อเน็ต ต้องซื้อซิมใหม่หรอครับ อยากได้เบอร์เดิม

คือตอนแรกมีผมตกลงกับศูนย์ทรูว่าจะจ่ายเน็ตเดือน500กว่าบาทแล้วจู่ๆยอดชำระเดือน มิถุนายน537แล้วอยู่เขาก็ขึ้นว่ารวมกับยอดเดือนกรกฎาคม1603 เป็น2141 ผมก็งงยอดอะไรขึ้นมาตั้ง1600ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเพิ่ม ผม

ค้างยอดเกินวงเงินของทรูของเดือนสิงหาคมอยู่ เดือนกันยายนไม่ได้ใช้งานเลย แต่พอถึงรอบกันยายน มียอดค่าบริการเพิ่มมา ​ควรทำยังไง

ปกติปีก่อนมันจะมีข้อความ ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ สมัครแพ็กเน็ตไม่อั้น 15Mbps โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่นฟรี 60นาที/30วัน นาน 12 รอบ 1,790 บ. กด*900*8434# ขออภัยหากต่อแล้ว มาส่ง แต่ปี

ผมได้รับข้อความว่า เติมเงินรับสิทธิ์220บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 15Mbps 50GB จากนั้น 1Mbps โทรทุกเครือข่าย24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) กรุณาเติม

เมื่อประมาณ 5ทุ่ม ผมได้จ่ายค่าเน็ตทรูที่ตามบิลที่เเจ้งมา 525.23บาท พอจ่ายเสร็จไปเเล้ว ยอดไม่ยอมตัดให้ เกิดจากอะไรครับ

ยกเลิกเบอร์ทรูยังไงครับพอดีจะส่งคืนร้านค้าออนไลน์ครับ