ทำไมยกเลิก*190# แล้ว ยังตัดเงินอีกครับ จะเติมเงินไว้โทรคือหายหมด

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

ต้องการยกเลิกแพคเกจอินเทอร์เน็ตต่ออายุอัตโนมัติ เบอร์เติมเงินแต่เป็นเบอร์โทรอีกเบอร์หนึ่งไม่ใช่เบอร์ตัวเองที่ใช้อยู่ปัจจุบัน โทรคอลเซ็นเตอร์รอ 30 นาทีจนเงินหมดก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ทำยังไงได้บ้

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

เบอร์ 0825515574 เติมเงินและยังไม่ได้โทรไม่ได้ใช้ 4-5G และเงินลดลงเรื่อยๆมาแล้วหลายครั้งแล้ว เกิดอะไรขึ้นครับ Truemove H

เติมเงิน เข้า app sf แต่ ไม่เข้า เติมผ่านบัตร debit แล้วพึ่งรว่าระบบมีปัญหา สามารถดึงเงินคืนได้ไหมครับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันเติมเงิน 302.55 บาทเมื่อคืนวันที่03/02/2025 เพื่อให้เพียงพอกับการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ แต่ก่อนถึงเวลาต่ออายุ (23:59) ระบบได้หักเงินออกไปประมาณ 20 บาท ทั้งที่แพ็กเกจยังไม่ถึงรอบตัด ขอ

โทร call center true รอจนโดนตัดสายตลอดเลย แจ้งข้อมูลไปทางหลัง ไมค์ แล้ว ครับ

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

วันนี้โดนทรูหักเงินอีกแล้วค่ะไม่รู้เพราะอะไรไม่ใช่เพราะsmsด้วยเพราะเราเคยโดนหักและยกเลิกsmsไปแล้ว มาวันนี้หักอีกแล้วโดนหักบ่อยมากค่ะเคยโพสต์กระทู้ไปรอบนึงได้คืนมาแต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่หักไปขอวิธีอแก้ด่วน