ทำไมยกเลิก*190# แล้ว ยังตัดเงินอีกครับ จะเติมเงินไว้โทรคือหายหมด

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

มีสองเรื่องที่จะถาม 1.เรื่องผมกดยกเลิกเน็ตโดย*190#ระบบแจ้งว่าคุณไม่มีบริการแบบต่อเนื่อง รู้อย่างงี้แล้วผมก็จะเติมเน็ต150บาทแบบรายเดือน ผมก็เข้าธนาคารเติมไป100บาทเข้าซิมเติมเงิน แล้วอยู่ระบบก็ตัดเงินไม

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป

เพลงรอสาย ไม่ได้สมัครก็สมัครให้เอง โทรไปยกเลิกก็ยุ่งยาก นาทีละ5บาทมั้ง รอวายจนเงินหมดหลายรอบละ น่าเบื่อมาก ทุกวันนี้เติมเงินไว้ไม่ได้เลย เงินหายหมด หักอะำรไม่รู้ ไม่แจ้งเลย ล่าสุด เปิดเบอร์ใหม่ เติมเง

ถ้ากด*190# หลังจากนั้นเน็ตถูกยกเลิกทั้งหมด คำถามคือ ยกเลิกถาวรมั้ยคะ กลัวว่าเติมเงินจะโดนหักอีกค่ะ

ผมเติมเงิน 25 บาท ใช้โทรไป 49 วิ เงินยุบไป เหลือ 19 บาท และไม่ได้โทรไปไหนอีกเงิน อีกประมาน 10 นาที เงินเหลือ9 บาท เช็ก ก็ไม่มี SMS ไหนเสียเงิน ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ สอบถามครับต้องทำไง

ใครที่ใช้ซิมเน็ตทรูแบบเติมเงินอยู่ คิดให้ดีๆก่อนจะเปลี่ยนมาใช้โปรโมชั่นเน็ตเป็นรายเดือน เพราะด้วยเพจเก็จรายเดือนที่โฆษณาสัญญาณความเร็วเน็ตที่ดูสูงรวดเร็วและราคาถูกน่าสนใจ เมื่อใช้ไปแล้วโดนปล่อยความเร็

ถ้ามีเงินเหลืออยู่ สามารถขอคืนได้ไหมครับ

สวัสดีคับ คือผมเติมเงินโทรศัพท์ (Truemove) จำนวน 30.00 บาท แล้วก็ได้รับข้อความแจ้งเตือนยอดเงิน ว่าเงินของผมเหลือเท่าไหร่ๆ เงินในโทรศัพท์ผมโดนหัก จนหมด เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วคับ ! ผมเองก็ไม่ได้สมัครโป