ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้ ไม่เคยสมัคร ทุกครั้งที่เติมเงินจะหักเงินไปตลอด ติดต่อเจ้าหน้า 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้คุย ติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง เมลล์ไปก็ไม่รับการติดต่อกลับ

ผมรู้สึกผิดปกติกับการคิดค่าใช้จ่ายของค่ายTrue ก็ตอนที่ยอดค่าใช้จ่ายเน็ตรายเดือนนี้ขึ้นมา (​กรกฎาคมปี68) ​หรือเงินรอบบิลของผม(ทุกวันที่18ของเดือน) ซึ่งผมพบว่าค่าบริการถูกเพิ่มขึ้นสูงมาเท่าหนึ่ง คือ 76

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม เพราะนี่ก็ไม่ได้สมัคร ทั้งโทร ทั้งกดรหัสจะยกเลิกก็ไม่ได้ แถมตอนโทรมาให้เปลี่ยนแพ็คเกจ จาก 300กว่าบาทเป็น400กว่าบาท ก็ไม่พูดถึงแพ็กเกจเสริม900กว่า แล้วตอนแรกก็ปฎิเสธว่าไม่เอาไปแล้ว