โปร AIS โทรฟรี แต่อยู่ดีๆ สายตัด เช็กเงินก็ถูกตัดไป

สวัสดีค่ะ ใช้โปร AIS เหมาเหมา 380 บาท โทรฟรี AIS ไม่จำกัดนาที แต่วันนี้อยู่ดีๆคุยๆอยู่ สายตัด และระบบแจ้งมาว่ายอดเงินหมด ก็เลยไปเช็กปรากฏว่าอยู่ดีๆเงินหายไปเหลือ 0 บาทเลย

-เบอร์ที่โทรหาเป็นเบอร์ AIS ที่โทรประจำอยู่แล้ว
-ยังอยู่ในช่วงระยะเวลาการใช้งานปกติ 30 วัน

ใครเคยเป็นมั้ยคะ งงมาก รบกวนด้วยค่ะ