โดนระงับแบบนี้แก้ไขยังไงได้บ้างคะ ?

หนูเคยยกเลิกการผูกบัญชีกับ Shopeepayไปแล้วค่ะ แต่ทำไมถึงมีการแจ้งเตือนมาค่ะ ขอถามพี่ๆที่เคยเจอมาก่อนค่ะ แล้วแบบนี้จะเสี่ยงกับการใช้บัญชีไหมคะ เดี๋ยวนี้ไม่ได้ค่อยใช้Shopeepay แล้วค่ะ แล้วจะป้องกันไม่ให

คือเราเคยสมัครshopeepay ไปนานมากแล้ว แต่ไม่ได้ใช้ พอทำเรื่องส่งไป ดันตอบกลับมาเป็นแบบนี้

สั่งอาหารผ่าน Shopee foodจ่ายเงินผ่านQRพร้อมเพย์เรียบร้อย แต่รอ นานเกินไปไม่มีไรเดอร์รับเลยยกเลิกออเดอร์ แล้วระบบขึ้นว่าคืนเงินให้แล้ว(ตรงกรอบสีเขียวค่ะ) แต่เราเช็คบัญชีธนาคาร และ ShopeePay ก็ไม่มียอด

สั่งของ Shopee ไม่ได้ ขึ้นแบบนี้ ทำยังไงได้บ้างคะ?