ขอสอบถามเกี่ยวกับการจ่ายค่าเน็ตทรูรายเดือนหน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม



คือวันนี้เราชำระค่าเน็ต 2เบอร์พร้อมกัน โดยวันนี้จ่ายผ่านทรูมันนี่ เบอร์แรกยอด411 เบอร์ที่สองยอด310 รวมเป็น721 ปกติแล้วเราจะจ่ายผ่านธนาคาร จ่ายที่ละเบอร์ วันนี้เราลองจ่ายรวมกัน2เบอร์ซึ่งมันมีพ้อยที่เราสะสมมา300+ มันแจ้งว่าเป็นส่วนลด 100พ้อย=10บาท เราแลกหมดได้30บาท จากยอด721 ก็จะเหลือ691เราจึงเติมเงินเข้าทรูมันนี่ไป700 เผื่อจะจ่าย2บิล พอช่วงค่ำ มีข้อความมาว่า ยอดค้างจ่ายอีก381บาท ซึ่งยอดค้างเป็นของบิล400+ เราไม่เข้าใจและยัง งง ว่าคือถ้าเราจ่ายไปอีก381  และยอดที่เราจ่ายไป600+ รอบแรกคือเสียป่าวเลยหรอ เพราะมันชำระบิลแค่ยอด310 ส่วนอีกที่เหลือเงินที่จ่ายไปแล้วต้องทำยังไงติดต่อสอบถามได้ที่ไหน เพราะไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่