ทำไมหัก พ้อยแล้วยังโดนหักเต็ม

วันนี้กดแลกพ้อย ais ในวัตสันเห็นป้ายแลกพ้อยลดเลยกด แค่ในป้ายไม่ได้เขียนขั้นต่ำ 500 เราซื้อไม่ถึง 500 มารู้ตอนจะจ่ายตังแต่เรากดไปแล้ว พนักงานบอกว่า ระบบจะคืนพ้อยให้ จริงไหมคะ ตั้ง 65 พ้อยเสียดายอยู่

เราใช้ทรูพ้อยแลกดีล IQIYI คะแนนพ้อยถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันอะไรเลย สมัครไปตั้งแต่เมื่อวาน รอข้อความตั้งแต่เมื่อวาน ก็ยังไม่มีข้อความเด้งเลย พ้อยกไม่ถูกตคืนด้วย หักไปเฉยๆ

อยากได้รหัสกดแลกพ้อยกับเน็ตทรูอะครับมี150พ้อย จะแลกเน็ตรายอาทิตย์

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

เราใช้จ่ายตามกำหนดไม่ว่าจะเป็นจ่ายบิลหรือจ่ายเงินผ่าน true money wallet ผ่านเซเว่นแอปก็ไม่ได้แต้มทรูพ้อยเลยเป็นปัญหาที่ระบบเซเว่นหรือระบบของทรูรบกวนช่วยตรวจสอบด้วยครับ

คือ ได้ไปทานอาหารที่ร้านฟูจิ ในห้าง พอดีได้กิฟวอเชอร์ มาจาก scb  (แลกคะแนน)  พอทานเสร็จ เราจ่ายค่าอาหาร ด้วยกิฟฯ1000 ที่เหลือจ่ายเป็นบัตรเคดิต ปกติที่เคยมาก็จ่ายร่วม หักกิฟฯ ที่เหลือก็รูดบัต

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

บอกให้รอsms ไม่เห็นจะมีมารอตั้งนาน แต้มก็หักไปตั้งหลายรอบ เพราะกดไปหลายรอบมาก รอบละ49แต้ม จากที่มีแต้มสี่ร้อยกว่าจนเหลืออยู่สองร้อยแต้ม แต่ไม่ได้เน็ตสักรอบงงนะ แล้วมาหักแต้มฉันไปเฉยๆคืออะไรคะ