ทำไมหัก พ้อยแล้วยังโดนหักเต็ม

คือ ได้ไปทานอาหารที่ร้านฟูจิ ในห้าง พอดีได้กิฟวอเชอร์ มาจาก scb  (แลกคะแนน)  พอทานเสร็จ เราจ่ายค่าอาหาร ด้วยกิฟฯ1000 ที่เหลือจ่ายเป็นบัตรเคดิต ปกติที่เคยมาก็จ่ายร่วม หักกิฟฯ ที่เหลือก็รูดบัต

คือผมชำระสินค้าในห้างแมคโคร ครั้งละ800-1200 ทุกวันผ่านทรูวอเลท เงื่อนไขการได้รับทรูพ้อยคือ ชำระสินค้าผ่านทรูวอเลท 25 บาท = 1 ทรูพ้อย ก่อนหน้านั้นไม่มีปัญหาครับได้พ้อยปกติ แต่พอหลังๆนี่ไม่ได้แล้ว คือผม

ในแอพทรูไอดี ผมมีพ้อย500กว่าพ้อย แต่ทำไมในกล่องทรูไอดี ถึงแสดงเป็น0พ้อยครับ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าของที่เซเว่นเอาทรูพ้อยแลกขนม ผมแค่กดเข้าไปดูที่มันให้แสกนแล้วกดออก อยู่ดีๆมันขึ้นให้ชวนเพื่อนเข้ามาใช้อะไรไม่รู้ แล้วทรูพ้อยก้หาย10ทรูพ้อย ผมเลยคิดว่ามันหักค่าอะไร ผมลองเข้าดูขนมอ

ตามหาเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ เพราะติดต่อช่องทางไหนยากเย็นมาก เจอแต่มะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลย เช้านี้ จ่ายบิลทรู ผ่านแอพ TRUE แล้วแอพให้กดชำระผ่านทรูมันนี่ จะได้ส่วนลด 100 P = 10 บาท เรากดแล้ว แต่มันขึ้น ไม่สำ