ทำไมหัก พ้อยแล้วยังโดนหักเต็ม

ผมสมัครแพ็คเกจดูบอลพรีเมี่ยลีคทั้งฤดูกาลไปแล้วแต่มีการหักทรูพ้อย ดูพรีเมียลีค 1 อาทิตย์ ที่พีคกว่านั้นผมเข้าใช้งานครั้งแรกของวันตอน 02.30 แต่หักแต้มผมตอน 00.50 โทรไป Call Center บอกแต่ว่าไม่สามารถคืนแ

ใช้ 15แต้ม แลกเน็ต 4Mbps 2วัน แต่เสียถึง 30แต้ม แจ้ง True Intelligence หลังไมค์ไปแล้ว แต่บ่ายเบี่ยงไม่คืนแต้ม อ้างว่ากดทำสองครั้งสำเร็จ ไม่ยอมแก้ไข มีใครเขาใช้แต้มสองเท่าแลกใช้งานครั้งเดียวบ้าง? ชัดเจ

คือ ได้ไปทานอาหารที่ร้านฟูจิ ในห้าง พอดีได้กิฟวอเชอร์ มาจาก scb  (แลกคะแนน)  พอทานเสร็จ เราจ่ายค่าอาหาร ด้วยกิฟฯ1000 ที่เหลือจ่ายเป็นบัตรเคดิต ปกติที่เคยมาก็จ่ายร่วม หักกิฟฯ ที่เหลือก็รูดบัต

เราใช้จ่ายตามกำหนดไม่ว่าจะเป็นจ่ายบิลหรือจ่ายเงินผ่าน true money wallet ผ่านเซเว่นแอปก็ไม่ได้แต้มทรูพ้อยเลยเป็นปัญหาที่ระบบเซเว่นหรือระบบของทรูรบกวนช่วยตรวจสอบด้วยครับ

เราใช้ทรูพ้อยแลกดีล IQIYI คะแนนพ้อยถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันอะไรเลย สมัครไปตั้งแต่เมื่อวาน รอข้อความตั้งแต่เมื่อวาน ก็ยังไม่มีข้อความเด้งเลย พ้อยกไม่ถูกตคืนด้วย หักไปเฉยๆ

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

พอดีเพิ่งเห็นบิล เดือนที่แล้วโดนหักค่าคอลเซ็นเตอร์ไปประมาณ 60 กว่านาทีเนื่องจากรอสายไม่มีคนรับ มันพอจะมีค่ายไหนให้ย้ายไปไหม ที่เป็น เน็ตไม่จำกัด ค่าโทร 700 ถึง 1000 นาที