[CR] การซื้อประกันสุขภาพ ควรต้องอ่านกรรมธรรม์และดูสลักหลังให้ละเอียด

อยากมาแชร์ความผิดพลาดในการซื้อประกันของตัวเองเพื่อไม่ให้คนอื่นพลาดตามนะคะ

เราได้รับการเชิญชวนจากบริษัทชับบ์ให้ซื้ออประกันสุขภาพสำหรับออฟฟิศซินโดรมและมะเร็งต่างๆ
ซึ่งก็มองว่าอาจจะได้ใช้และหลังจากได้ทำประกันมา 1 ปี (เบี้ยปีละเกือบพัน ปีที่2 เริ่มจ่าย 1300) เราก็เริ่มมีอาการคอตกหมอนที่เป็นไม่หายมาหนึ่งอาทิตย์
เลยตัดสินใจไปหาหมอกระดูก โดยหมอคาดว่าหมอนรองกระดูกเสื่อม เราก็แจ้งคุณหมอไปว่าดีที่มีประกันออฟฟิศซินโดรมอยู่ จะได้ทำกายภาพ

ทุกอย่างเหมือนโอเคจนตอนจ่ายเงิน ที่ทางชับบ์ปฏิเสธการจ่ายค่ารักษาเพราะเป็นข้อยกเว้นสำหรับเราเท่านั้น
เราอึ้งว่าเกิดการเข้าใจอะไรผิดมั้ย เพราะเข้าใจว่าประกันนี้จะคุ้มครองเราเรื่องโรคนี้เพราะนั่นคือชื่อของแผนการขายเลย

พอโทรถาม เจ้าหน้าที่เบื้องต้นก็ยังไม่รู้ ยืนยันว่าคุ้มครองแน่นอน
จนค้นข้อมูลลึกๆ ถึงจะเจอข้อยกเว้นนี้ ทางบริษัทแจ้งว่าเราเคยมีอุบัติเหตุกับหมอนรองกระดูกมาก่อนหน้านี้
ซึ่งทางชับบ์แจ้งอีกว่าได้ระบุไว้ในกรรมธรรม์แล้วว่าไม่คุ้มครองอาการที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับกระดูกสันหลัง
เนื่องจากเราเคยแจ้งว่าเคยหมอนรองกระดูกเคลื่อนบริเวณเอวเมื่อ 10 ปีที่แล้ว
(ซึ่งเราก็รักษาหายและไม่มีอาการปวดร้าวลงขาอีก ออกกำลังกายได้ปกติ)

เรารู้สึกว่าตัวเองหละหลวมมากที่ไม่อ่านกรมธรรม์ให้ดี
และผิดที่ไม่คิดว่าหมอนรองกระดูกเคลื่อนคนละจุดจะส่งผลกับการเคลมในอวัยวะส่วนอื่นที่ไม่เคยมีปัญหา
ว่าง่ายๆคือเคลมไม่ได้ตั้งแต่คอยันก้นกบ เสียดายเงินเพราะถ้ารู้ว่าไม่คุ้มครองขนาดนี้จะไม่ซื้ออย่างแน่นอน

เพราะฉะนั้นหากใครจะซื้อประกัน การอ่านกรมธรรม์ว่ามีสลักหลังเรื่องข้อยกเว้นเพิ่มเติมมามั้ย สำคัญมากนะคะ