ยกเลิกประกันอลิอันซ์ที่ขายทางโทรศัพท์ และไม่ต้องการจ่ายยอดที่เรียกเก็บในบัตรไปก่อน

เนื่องจากเราได้ตกลงสมัครประกันทางโทรศัพท์ของอลิอันซ์ ซึ่งแจ้งว่าเบี้ยประกันต่อเดือน 1,751 บาท แต่เราเข้าเช็คในแอป UCHOOSE ปรากฏว่ามียอดเรียกเก็บมา 3,502 บาท โดยที่เราไม่รับรู้ว่าจะต้องมีการเรียกเก็บ 2 งวด ในเดือนแรก

พอโทรไปจะยกเลิกบอกว่าต้องรอกรมธรรม์จัดส่งประมาณ 2 สัปดาห์ และหากตรวจสอบข้อมูลแล้วจะยกเลิกให้แจ้งกลับอีกครั้งระยะเวลาในการคืนเงิน 30 วัน เขาบอกว่าไม่สามารถบอกเลิกกรมธรรม์ทางโทรศัพท์ได้ต้องดำเนินการตามขั้นตอน  แถมยังบอกอีกว่าถ้าต้องการยกเลิกและไม่ต้องการชำระยอดเรียกเก็บนี้ ให้คงค้างชำระไว้ เขาจะดำเนินการคืนเงินให้ในเดือนถัดไป ส่วนเราต้องจ่ายส่วนต่างดอกเบี้ยในการชำระไม่ตรงกำหนด

สุดท้ายนี้อยากทราบว่าหากเราต้องการยกเลิก และไม่ต้องการจ่ายยอดเรียกเก็บนี้ ต้องรอยกเลิกก่อนหรือสามารถให้ธนาคารผู้ออกบัตรอายัดยอดนี้ไว้ได้ไหมคะ

ขอบคุณมากๆค่ะ