ยกเลิกแพ็กเสริมดีแทคในแอปไม่ได้

ไปสมัครแอพไว้แอพหนึ่งแต่ยกเลิกไปแล้ว แต่มีบิลเก็บตังผ่านเบอร์ แล้วมันขึ้นในบิลเรียกเก็บตังไปแล้ว ทำไงได้บ้าง

เผลอสมัครแพ็กเกจ หลัก 599 แล้วรู้สึกเน็ตช้า ระบายความรู้สึก สดๆร้อนเลยครับ อากาศก็ร้อน ไกลก็ไกล มาเจอพนักงานแบบนี้อีก นั่งจองหน้า พูดจาไม่น่าฟัง พูดห้วนๆ พูดจาจะให้ลูกค้าเป็นคนผิดให้ได้ (รู้ตัวอยู่ว่

มีเจ้าหน้าที่ Dtac โทรมาเสนอแพ็กเกจวันละหลายรอบมาก จนมึนๆตอบรับไป แต่เนตที่ใช้ไม่เหมือนที่บอกไว้ เนตลดลงจากเดิม แต่ราคาเพิ่มขึ้น โทรหา call center 3 วันแล้วยังไม่ได้คุยกับพนักงานสักที

ซิมดีแทค ลงทะเบียนมาหลายปีแล้ว อยู่ๆก็บอกว่าเป็นเบอร์ลงทะเบียนแต่ไม่สามารถโทรออกหรือเติมเงินได้ ขึ้นว่าแพ็กเกจหลัก 5G Max Pluss 200B 50GB ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพ็กเกจอะไรเลย คุณไม่มียอดที่ต้องชำระ, ยอด

เจ้าหน้าที่ของดีแท็คโทรมาขายโปรเสริมก็ถามชื่อเบอร์โทรว่าถูกต้องไหม แต่ยังไม่ได้ตอบตกลงว่าจะซื้อแต่ก็ส่งข้อความมาว่าเริ่มใช้แพ็คเกจได้เลยคือเราไม่ได้อยากใช้นะครับเลยอยากจะยกเลิกแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้ ต้อ

มีสายดีแทคโทรมาเสนอโปรเพราะโปรปัจจุบันกำลังจะหมดอายุแล้วตอนนั้นคือมึนๆอยู่ก็ตอบตกลงๆไป สรุปคือได้โปรที่ไม่ได้ใช้เพิ่มมาอันนึงเลยอยากยกเลิกแต่ แอปกากมากกดยกเลิกอะไรก็ไม่ได้ สมัครได้อย่างเดียว ใครรู้วิธ

คือไม่ได้ตั้งใจสมัครแพ็คเก็จแล้วยกเลิกแพ็คเก็จในแอปไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ