ยกเลิกแพ็กเสริมดีแทคในแอปไม่ได้

ตอนนี้ใช้โปรรายเดือนของ AIS อยู่ ซึ่งมีพ่วงแพ็กเกจเสริม จ่ายเดือนละ 500 กว่าบาท ได้เน็ตไม่ถึง 50 GB รู้สึกว่าไม่คุ้มค่า มีโปรแนะนำมั้ยครับ ไม่จำกัดค่าย

พยายามกดยกเลิกใน App Dtac แล้วแต่กลับขึ้น "มีบางอย่างผิดพลาด" รีเฟรตก็แล้ว สามารถยกเลิกช่องทางไหนได้อีกบ้างคะ เพิ่งซื้อได้ 2-3 ​​วันอยากเปลี่ยนแพ็กเกจค่ะ เพราะความเร็วในการใช้แถบไม่ต่างจากเน

ไม่สามารถยกเลิกแพ็จเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครในแอปของDtac ไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า คุณพ่อ ซึ่งสูงวัยแล้ว และไม่สันทัดเรื่องแพ็เกจเน็ตต่างๆ ดันไปตอบรับแพ็กเกจที่โทรมาเสนอ ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่เกินความจำเป็นมาก ปกติท่านใช้เน็ตแค่เดือนละ 40GB ทำไมเสนอแพ็กเกจที่แพงขึ้นอย่า

พอดีว่ายกเลิกแพ็กเสริมไปแล้ว2เดือนก่อน แต่พอรอบบิลมาถึงก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่ ถามมะลิแต่มะลิก็บอกเบอร์นี้ไม่มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ไปดูในบิลก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่

อยากจะยกเลิก แพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตบ้าน ต้องทำอย่างไรบ้างคะรับ

เจ้าหน้าที่ของดีแท็คโทรมาขายโปรเสริมก็ถามชื่อเบอร์โทรว่าถูกต้องไหม แต่ยังไม่ได้ตอบตกลงว่าจะซื้อแต่ก็ส่งข้อความมาว่าเริ่มใช้แพ็คเกจได้เลยคือเราไม่ได้อยากใช้นะครับเลยอยากจะยกเลิกแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้ ต้อ

คืออยากจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่เคยซื้อไปแต่ยกเลิกในแอปไม่ได้ต้องทำยังไง มีใครแนะนำได้บ้างมั้ยคะ 0