ยกเลิกแพ็กเสริมดีแทคในแอปไม่ได้

ผมเผลอไปสมัครแพ็กเกจเน็ตเสริมในแอพ Dtac พอดีทีนี้จะกดยกเลิกมันยกเลิกไม่ได้ พอดีมันตรงกับวันจ่ายแพ็กหลักพอดีหรือเปล่าอันนี้ผมไม่รู้ ตอนแรกก็แค่จะลองกดหาเปลี่ยนแพ็กหลักเป็นแบบไม่จำกัด Mbps แต่พอลองกดดูม

ได้รับ sms บอกว่ามีโปรเสริมเฉพาะเบอร์นี้ ให้กดใช้สิทธิ์ภายใน 5 วัน ได้รับ sms เย็นวันศุกร์ วันพุธตอนเช้าไปเติมเงินเพื่อจะสมัคร แต่กลับได้รับข้อความบอกว่าคุณไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้  สรุปว่าคุณนับ 5

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

เจ้าหน้าที่ของดีแท็คโทรมาขายโปรเสริมก็ถามชื่อเบอร์โทรว่าถูกต้องไหม แต่ยังไม่ได้ตอบตกลงว่าจะซื้อแต่ก็ส่งข้อความมาว่าเริ่มใช้แพ็คเกจได้เลยคือเราไม่ได้อยากใช้นะครับเลยอยากจะยกเลิกแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้ ต้อ

พอดีพึ่งซื้อเบอร์ใหม่ ใช้โปร 399 บาทต่อเดือน แต่มีปัญหาเรื่องการโทรเยอะ โทรไปหาคนอื่น ก็ดังแค่ ทีเดียว แล้วก็ตัดสาย ไม่ขึ้นข้อความเตือนว่า มีใครโทรมาหา หรือโทรไปหาอีกคนนึง กลับเจอเตือนว่า เบอร์สแปม อย

แอพพลิเคชั่นดีแทคคลุมเครือมาก กดเมนูเปลี่ยนแพ็กเกจหลัก พอกดซื้อมา กลายเป็นเสริม ยกเลิกก็ไม่ได้ หักค่าใช้จ่ายไปแล้ว ในหน้าก่อนซื้อก็ไม่มีบอกว่าเป็นแพ็กเสริม คือไม่ได้อยากได้แพ็กเสริมไง อยากเปลี่ยนแพ็กเ