จ่ายเน็ตบ้านทรูไปแล้ว 2 รอบบิล ค้างชำระ 1 รอบบิล

สวัสดีครับ ต้องการสอบถามยอดค้างชำระทั้งหมดที่มีการค้างชำระจากเลขบัตรประชาชนผม รบกวนทั้งสองค่ายติดต่อหลังไมค์หน่อยครับ

คือบิลชำระไม่เคยมาถึงที่บ้านมา2เดือนแล้ว รอจนโดนตัดไปหลายรอบเลยเอาเลขบัตรปชชไปจ่ายที่เซเว่นพอจ่ายคิดว่าจะเล่นได้แต่กลับโดนตัดอยู่อย่างนั้นมา5วันแล้วยอดค้างชำระก็ไม่หายไป.แจ้งให้ไปชำระทั้งๆที่จ่ายไปแล้

เราอยากสอบถามว่าสามารถเปลี่ยนเลขบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนเน็ตบ้านได้ไหมคะรวมถึงเบร์โทรที่ลงทะเบียนด้วยเราอยากเปลี่ยนเพราะมันมีปัญหาเวลาเช็คยอดเช็คบิลค้างชำระเพราว่าเจ้าของหมายเลขบัตรกับเบอร์ที่เคยลงทะเบ

จ่ายผ่า​นทรูวอเลทไปแล้ว​ ทำไงดีครับ จะให้จ่ายอีกรอบเหรอเกินไปป่าว จ่ายแล้วแต่ยังขึ้นค้างชำระคือไรนิ ทุกทีไม่เห็นมีปัญหาวันนี้เป็นไร ตื่นแล้วมาแก้ด้วย มะลิไม่ได้ช่วยอะไรเลย วันที่ทำรายการ 03 เม.ย. 256

รหัสลูกค้า 272725355 ครับ บิลค่าเน็ตไวไฟยังไม่มา มาแต่บิลค่าโทรซิมมือถือครับ

สวัสดีคะ วันนี้เราจะมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆจากการยกเลิกเน็ตบ้านทรูคะ วันนี้เราตั้งใจจะไปคืนอุปกรณ์และยกเลิกเลิก แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องชำระรอบบิลปัจจุบันก่อนซึ่งรอบบิลปัจจุบันมันตัดบิลวันที่ 12/6/2569

พอดีว่าเราต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูไปใช้ซิมของ finn mobile ก็เลยกด*151*เลขบัตร ปชช.# โทรออกแล้ว ซึ่งเราจ่ายบิลของเดือนนี้หมดแล้ว แต่ยังย้ายไม่ได้ มีข้อความแจ้งว่าติดสิทธิพิเศษหรือค้างจ่ายบิล เลยอ

พอดีทางผมต้องใช้ เอกสาร Statement การชำระบิลทรู ย้อนหลัง 6 เดือนเป็นภาษาอังกฤษ ที่ยืนยันว่าผมเป็นเจ้าของเบอร์และชำระค่าโทรศัพท์ย้อนหลัง 6 เดือน พอมีคำแนะนำบ้างไหมครับ