สอบถาม บริษัททรูมูฟ

พอดีผมจะเติมเงินเข้าซิมเพื่อสมัครเน็ต แต่กลัวเติมไปแล้วเงืนจะโดนหักไปเอง เพราะเคยเติมไปแล้วโดนหักตลอดเลยครับ อยากทราบวิธีแก้หน่อย

สวัสดีค่ะ ฝากถึงบริษัททรูมูฟ พอดีคุณแม่เติมเงินแล้วระบบหักให้ยืมหักเยอะมากทั้งที่ไม่ได้ยืม เติมเงินจะให้หักเน็ตรายเดือน แต่สรุปหักบริการนุ้นี้จนหมดรอบแรกเติม150หักหมด ความคนแก่อะเน๊าะไม่รู้เรื่อง ล่าส

เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี ซิมเน็ตหักเงินอัตโนมัติค่ะ

เงินในซิมแบบเติมเงิน ของทรูมูฟ หายบ่อยมาก โดยไม่ทราบสาเหตุว่าเงินหายไปไหน จะร้องเรียนให้หน่่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กสทช. หรือ สคบ. ช่วยตรวจสอบให้หน่อย

สวัสดีครับ ตอนแรกผมยืม160บาทเมื่อกลางเดือน แล้วเมื่อสิ้นเดือนผมก็เติมแล้ว ระบบก็หักไปแล้ว แต่ทำไมวันนี้ยังมีข้อความส่งมาว่ามียอดค้างอยู่ละครับ เช็คดูก็ขึ้นว่ามียอดค้างอยู่160 ระหักหักไปแล้วนะครับแล้วผ

วันที่2/11/2568ได้เข้าแอปทรูแล้วเติมเงินไปที่ซิม179บาทให้หักทางทรูมันนี่ ยอดเงินถูกหักจากทรูมันนี่แต่ไม่เข้าซิม

รบกวนสอบถามหน่อยครับ True ทำไมเวลาโทรชอบหักเงินจากที่เติม แต่ไม่ยอมหักจากโปรโมชั่นที่สมัคร (ผมใช้ซิมรายปีโทรฟรี 15 นาทีแรกทุกเครือข่าย) ชอบเป็นๆ หายๆ บางที Restart เครื่องแล้วหาย แต่พอสักพักก็กลับมาหั