สอบถาม บริษัททรูมูฟ

แม่ผมเติมเงินทรูมูฟHไปจำนวน 280 บาท ผ่านทางธนาคารออมสินเมื่อเวลา 05:38 น. แต่พอเช็คยอดกลับมีแค่ 0.06 บาทเท่าเดิม ณ ปัจจุบันเงินที่เติมไปยังไม่เข้า มีหลักฐานการโอนเรียบร้อย รบกวนตอบด้วยครับ

ทำไมเวลาเติมค่าโทรระบบชอบหักเงินเอง คุณรู้มั้ยว่าเราเป็นนักเรียนขอเงินพ่อแม่มาเติม ไม่ได้รวยอะไร แต่ต้องมาเสียเงินซ้ำแล้วซ้ำเล่ากับการโดนหักเงินแบบหาสาเหตุไม่ได้ 1)หนูสมัครแพ็ดเกจนึงเป็นปีๆ รวมVatแล้ว

คือตอนแรกเน็ตอันนี้สามารถเติมแบบก่อนหมดอายุได้ครับแต่พอ 2-3 วันมานี้SMSบอกว่า"​ขอโทษค่ะ คุณได้สมัครใช้บริการแพ็คเสริมนี้อยู่แล้วค่ะ" มีวิธีแก้ไขหรือว่าอะไรไหมครับ แล้วก็มีอีกหนึ่งเรื่องครับ

เติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ 600 บาท เงินในระบบขึ้นเหลือ 135 บาท ซึ่งไม่มีข้อความแจ้งเลยว่าหักยอดเงินไปไหนหักค่าอะไร งงมากค่ะ โทร 1242 เจ้าหน้าที่ให้รอ1ชั่ว 20นาที ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ติดต่อทา

มีปัญหาเติมเงินหักค่าแพคเกจช้าไปไม่ถึง 1 วันแต่ตอนเติมเงินตามไปดันไม่ยอมต่อแพคเกจให้และหักเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปเรื่อยๆ แก้ปัญหานี้ยังไงใครทราบบ้าง หาทางติดต่อ Call Center ก็ไม่มีวี่แววจะได้คุย

เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี? แล้วเปิดอินเตอร์เน็ตไว้ ยอดเงินหายเกือบหมดต้องเติมใหม่ ระบบแย่มากเลย

ถ้าใช้ซิมรายเดือนaisแล้ว ได้ไปสมัครแพ็กเกจ Calling Melody Free 6M 35 บาท/เดือน และ Video Calling Melody Free 6M 35 บาท/เดือน แล้วไม่อยากใช้ต่อแต่โดนหักไปแล้วทำไงคะ วันที่3/9/68 ได้เติมเงินเข้าซิม100บา

เมื่อวันที่1กันยายน แอปกรุงไทยล่ม เติมเงินทรูมูฟ0967148514ไป50 แต่เด้งไป3บิล อยากดึงเงินคืน2บิลทำไง

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำเรื่องการเปิดโรมมิ่งด้วยค่ะ ก่อนนี้หน้าเราอยู่ฮังการีมาเกือบ2ปีค่ะ และใช้ซิมทรูมูฟ แต่เป็นแบบรายเดือนซึ่งไม่ได้มีปัญหาการใช้งานอะไร แต่พอเรากลับไปเที่ยวไทยแล้วตั้งใจเปลี่ยนเป็นแบบ