เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อซิมจากแอพส้มมันเป็นซิมเน็ต 8mbps ไม่จำกัด พอครบเดือนเราก็เติมเงินไปปดติ แต่เน็ตมันได้ไม่เท่สเดิม จาก8mbpsไม่จำกัด เหลือ4mbps 30GB เราติดต่

เราใช้ซิมเน็ตรายเดือน ก่อนที่จะหมดโปรเราจะเติมเงินก่อนทุกครั้งให้มันหักอัตโนมัติ หรือไม่บางครั้งลืมเติมเงินแล้วพอหมดโปร เน็ตจะตัดไปเลย แต่เราก็สามารถกดรหัสสมัครใหม่ได้ แต่รอบนี้เราลืมปิดเน็ต พอเลยเที่

ตอนนี้แพ็กเกจเน็ตเราคือ แพ็กเกจเน็ตเร็ว 10 Mbps ไม่อั้น+WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วน) ใช้งานได้ถึง 12/04/2568 23:59:59 เราเลยเติมเงินโทรศัพท์ไว้ 230 บ. เพื่อจะต่อแพ็กเกจเน็ตในวัน

ใช้โปรเน็ต 100บาท 30วัน กับโปรโทรเดือนละ 30 บาท รวมเดือนละ 130 บาท เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นคือ เมื่อวานมีเงินค้างในซิม 10 บาทก่อนวันหักค่าโปร มาวันนี้ 10 บาทที่มีหายไป มีข้อความว่าโปรโทรใช้งานได้ 1 วันหั

ระงับ SMS หักเงินถาวรได้มั้ย มีวิธีไหนทำได้บ้าง ของทรู True Move H ขี้เกียจโทร *137 แล้ว โทรไปยกเลิก อีกวันก็สมัครให้เราใหม่อีกล่ะ เงินที่เติมๆเข้า หายไปกับอะไรแบบนี้แต่ล่ะเดือนเยอะมาก ช่วยด้วยเถอะ แค

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

ปกติใช้ซิมเน็ตทรูรายปีมาหลายปีแล้ว ต่ออายุปีต่อปีได้ไม่มีปัญหา​อะไรแต่ๆครั้งนี้เติมเงินไป1, 800บาทกด*900*8434#ที่เคยกดทุกครั้งแต่ไม่สามารถ​ต่อโปรได้​ ทำไงทีนี้ก็เลยกดไปมั่วๆได้โปร6mbps1, 290บาทเหลือเง

คือเรามีแพ็กเน็ตเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่ราคา350บาท จะตัดเที่ยงคืนวันที่27 เราเลยเติมเงินตรงเวลาพอดี เราเติมเงินไป360บาท เข้าแอปครู เพื่อให้แอปทรูตัดให้ มีหลักฐานสลิป แล้วแอปทรูก็ตัดให้ ขึ้นใช้แพ็ก