สมัครแพคเสริมเน็ตทรู แต่แพคเดิมที่เคยสมัครไว้โดนยกเลิก แก้ปัญหาได้ไงบ้าง True H

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

ต้องการยกเลิกแพ็จเกจเสริมviuและเน็ตของทรูต้องทำยังไงบ้างหรอคะ ลองวิธีต่างๆตามเน็ตแล้วมันไม่ได้อ่ะค่ะ ปล.แพ็จเกจเสริมเน็ตเราเผลอไปสมัครอ่ะค่าา กลัวต้องจ่ายเงินเพิ่มอีกจากแพ็กเกจหลัก🥲🥺

ต้องการ ยกเลิกโปร special plus 599

ทำการยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้ว แต่ต้องการทราบยอดค้างชำระ เพราะเข้า app ไม่ได้แล้ว

อยากสอบถามว่าถ้าเราต้องย้ายค่ายจากAISไปยังTrueเบอร์เดิม ต้องทำยังไงบ้างคะ สามารถทำได้ด้วยตัวเองหรือว่าต้องไปที่ช็อปอย่างเดียวคะ อยากเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนค่ะ ตอนนี้ใช้โปร เน็ต2Mbps AIS 30 วัน