ได้ซื้อกล้อง True Smart Outdoor Camera จาก Lotus ผ่านทาง Lazada มาใช้

ช่วงแรกๆก็ยังใช้ได้ดี จนมาเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว กล้องดับเอง ลองกด reset แล้ว พอกล้องติดได้สักพัก ก็ดับลงไปอีก

เลยลองโทรแจ้ง 1242 ทางพนักงานแจ้งว่าต้องเคลมกับร้านที่ซื้อมา (ก็คือ Lotus)

แฟนก็เลยสอบถามไปทางโลตัส แต่ก็โดนแจ้งกลับมาว่าให้ติดต่อ 1242 ตามภาพ


ก็เลยลองติดต่อไปทาง FB Messenger ดันเจอแต่ chatbot ตอบกลับมาว่าต้องแจ้งไปที่ https://s.true.th/0wD6/Mariopen
ซึ่งลองไปตามลิงค์ ก็เจอแต่ ai chatbot ซึ่งไม่สามารถตอบคำถาม หรือแก้ไขปัญหาได้

เลยอยากรบกวนสมาชิกนิดนึงครับ ว่าจะติดต่อกับทาง true เพื่อแก้ไขหรือแจ้งปัญหานี้ได้จากช่องทางไหนครับ
เพราะลองทุกช่องทางแล้ว ก็วนไปมาอยู่แบบนี้อ่ะครับ

ขอบคุณครับ