แพ็กเกจทรู แบบซิมเทพ(เน็ตรายปี) เน็ตไม่อั้น 15 Mbps+ ใช้เน็ตได้จริงมั้ย????

เราสมัครแพ็กเกจเน็ตรายเดือน ซิมเทพทรู ต่อโปรโมชั่นครั้งนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้ว แพ็จเกจที่สมัครคือ เน็ต 15 Mbps ไม่อั้น ไม่จำกัด มีใครใช้แพ็กเกจนี้แล้วใช้เน็ตได้ปกติมั้ย ทำไมเรามีปัญหาเรื่องการใช้งาน บางทีก็ขึ้น H+ บางทีก็ไม่ทีสัณญาณ ลอง speedtest วันนี้ ความเร็วการ download อยู่ที่ 2.84 Mbps เอ้าทำไมมันต่างจากตัวแพ็กเกจขนาดนั้น เราทั้งแจ้งปัญหาผ่าน แอพ True id และโทร *1242 เพื่อresetสัณญาณผลก็เหมือนเดิม เพื่อนๆมีทางแก้ให้เราบ้างมั้ย ปล.เราอยู่กทม. จะว่าอับสัณญาณก็ไม่น่าจะใช่ แล้วช่วงนี้น้องก็งอแงกับเราบ่อยด้วย