เน็ตบ้าน True 9611493022 วิ่งไม่ถึง 1 Mbps

เราเตอร์​เน็ตบ้าน True ช้าเหลือ 136 Kbps (หมายเลขบริการ 9611493022) ติดต่อ 1242 เจอแต่บอท รบกวน True intelligence ช่วยทีครับ

​เนื้อหากระทู้:
​หมายเลขบริการ: 9611493022
​ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากเลยครับ โทร 1242 หรือทักแชตก็เจอแต่บอทมะลิตอบวนไปวนมา ไม่ยอมโอนสายให้คุยกับพนักงานคนจริงๆ เลยต้องมาตั้งกระทู้แจ้งในนี้แทนครับ
​รายละเอียดปัญหา:
​วันนี้ช่วง บ่ายสามกว่าๆ เน็ตตัด และกล่องเราเตอร์ขึ้น ไฟสีแดง (LOS)
​ลองปิด-เปิดเราเตอร์ใหม่ ไฟสีแดงหายไป กลายเป็น ไฟเขียวปกติ
​แต่เน็ตกลับมาช้ามาก วิ่งแค่ประมาณ 136 Kbps ถึง ประมาณ 3 - 7 Mbps ทั้งสาย LAN และ Wi-Fi ใช้งานอะไรไม่ได้เลย
​เช็กยอดแล้ว จ่ายเงินเรียบร้อยตั้งแต่วันที่ 6 ก.ย. ไม่มียอดค้างครับ
​รบกวนทีมงาน True intelligence ช่วยเช็กค่าสัญญาณ หรือกด Reset Port / Reset Session ให้หน่อยครับ
(เนื่องจากเป็นบัญชีใหม่ยังส่งหลังไมค์ไม่ได้ รบกวนเจ้าหน้าที่คอมเมนต์ตอบกลับในกระทู้นี้ด้วยครับ)