เเอป ทรูมันนี่ truemoney อยู่ดีๆโดนระงับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

คือผมสมัครไปหลายรอบมากเเล้วทั้งถ่ายรูปทั้งกรอกข้อมูลทุกอย่างครบถ่วนหมดเเล้วทางเเอปบอกรอยืนยัน3วันผมรอเเล้วรออีกก็ไม่มีอีเมลมาผมก็ได้ติดคอลเซนเตอไปทางนั้นบอกว่าเบอร์ที่ผมสมัครยังไม่ได้ลงสมัครทั้งๆที่ผม

#ปัญหาที่พบหน้าแอพขึ้นบอกว่ากรุณาติดต่อCall Centre 1240เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet 😓ใครเคยเกิดแบบนี้บ้างต้องทำไงรอนานไหมหรือเราต้องโดนปิดบัญชีเลยยังไง #ตอนนี้จำเป็นต้องใช้จ่ายซื้อของใช้ในเซเว่นทุกวั

พอดีเบอร์วอลเล็ตโดนระงับไม่ทราบสาเหตุอยู่ดีๆก็ระงับ ตอนนี้เกือบอาทิตย์แล้ว ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย วานช่วยตามเรื่องให้หน่อยคับ จำเป็นต้องใช้เงินจริงๆ

ผมขอรีฟันเกมจากสตีม แล้วผมก็ไปแจ้งกับวอลเลต ซึ่งวอลเลตก็ให้ผมกรอกแบบฟอร์มผมก็กรอก ผ่านมา14วัน ผมเลยสอบถามว่าทำไมเงินยังไม่เข้า เพราะคืนรอบที่แล้ว ไม่ถึง7วัน เงินก็เข้าแล้ว แต่ผมถาม เจ้าหน้าที่ตอบ แนะน

สอบถามเคยมีใครเติมเงินในแอพ TrueMoney Wallet แล้วไม่เข้าบ้างคะเกิดปัญหาอะไรขึ้นมี สลิปการเติมเงินแต่ไม่มีข้อความเข้ารีเซ็ทเครื่องแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ #ทรูมูฟ

บัญชี True money wallet ถูกระงับ เกิดขึ้นเพราะอะไรคะ มีวิธีแก้แบบไหนบ้างที่เร็วที่สุด เงินในบัญชีมีเกือบ 30,000 เลยนะคะ อยู่ๆจะมาระงับบัญชีกันแบบนี้ก็ได้เหรอ คือไม่โอเคมากๆเลยบอกตรงๆ จะระงับบัญชีน่าจะ