เเอป ทรูมันนี่ truemoney อยู่ดีๆโดนระงับ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

คือผมสมัครไปหลายรอบมากเเล้วทั้งถ่ายรูปทั้งกรอกข้อมูลทุกอย่างครบถ่วนหมดเเล้วทางเเอปบอกรอยืนยัน3วันผมรอเเล้วรออีกก็ไม่มีอีเมลมาผมก็ได้ติดคอลเซนเตอไปทางนั้นบอกว่าเบอร์ที่ผมสมัครยังไม่ได้ลงสมัครทั้งๆที่ผม

#ปัญหาที่พบหน้าแอพขึ้นบอกว่ากรุณาติดต่อCall Centre 1240เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet 😓ใครเคยเกิดแบบนี้บ้างต้องทำไงรอนานไหมหรือเราต้องโดนปิดบัญชีเลยยังไง #ตอนนี้จำเป็นต้องใช้จ่ายซื้อของใช้ในเซเว่นทุกวั

true wallet ​ขอบคุณสำหรับการยืนยันตัวตน กำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน

เข้าสู่ระบบไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าให้ติดต่อ 1240 เพื่อยืนยันตัวตน