อยู่ต่างประเทศแล้วไม่สามารถรับข้อความได้

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แล้วต้องการจะรับข้อความ OTP เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนสำหรับเหตุผลต่างๆเช่นการล็อคอิน แต่ไม่มีข้อความขึ้นเลยครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทางเจ้าหน้าที่ไปครั้งนึงแล้วแก้ไขได้ แต่ไม่นานมานี้ถูกชักชวนให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนตอนกลับไปประเทศไทย พอกลับมาต่างประเทศ ข้อความก็ไม่สามารถรับได้เลยครับ ฝากเจ้าหน้าที่หรือผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยครับ