1242 โทรมาเรื่องต่อซิมเทพ ต้องมีการยืนยันรับสิทธิ ?

1242 โทรมาเรื่องต่อซิมเทพ แล้วให้ยืนยันรับสิทธิโดยมีการยืนยันผ่าน 1242 ใช่ไหมครับ พอดีกลัวว่าจะเป็นการให้ข้อมูลมิจฉาชีพ
ต้องมีการดำเนินการอะไรยังไงไหมครับ
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้างครับ