ผมล็อคอินเข้า prime viedo ไมได้ครับ

คือพอดีมจะติดต่อ support แล้วมันก็ให้ล็อคอิน พอล็อคอินแล้วก็เด้งแบบที่เห็น ปัญหาคือว่า มันไม่ได้ link กับ email
แต่ล็อคอินผ่านโทรศัพท์ จึงไม่สามารถไปยืนยันได้ ในโทรศัพท์ก็ไม่ส่ง OTP มาให้ จะทำยังไงได้บ้างครับ ท้อละ