ได้รับบิลค่าบริการจาก Dtac ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ Dtac

หมายเลขอินเทอร์เน็ตที่รับบริการ 9607778804 อยากเปลี่ยนแพคเกจเป็น 500/500mbps ที่ราคา 499 ต่อเดือนครับ ในตอนนี้มีค้างชำระอยุ่ 1 บิลรอเงินเดือนออกจะจ่ายทันทีครับ อยากทราบว่าสารมารถเปลี่ยนได้เลยไหม

หมายเลขอินเทอร์เน็ตที่รับบริการ 9607778804 อยากเปลี่ยนแพคเกจเป็น 500/500mbps ที่ราคา 499 ต่อเดือนครับ ในตอนนี้มีค้างชำระอยุ่ 1 บิลรอเงินเดือนออกจะจ่ายทันทีครับ อยากทราบว่าสารมารถเปลี่ยนได้เลยไหมห

มีจดหมายส่งมาถึงเราที่บ้าน เป็นจดหมายเรียกเก็บเงินของดีแทค บอกว่าเราค้างค่าบริการอยู่ 2450 ทั้งๆที่เราไม่เคยใช้ดีแทคเลย แถมเบอร์ที่เค้าพิมพ์ไว้ในจดหมาย เราลองโทรไปเบอร์มันขึ้นว่าเบอร์ยังไม่เปิดให้บริก

จะย้ายจาก True ไป Dtac เริ่มจากกด *151*เลขบัตรประชาชน# ระบบส่งกลับมาว่าค้างชำระ ทั้งๆ ที่จ่ายเรียบร้อยไม่เคยเกินเวลา และผมก็ได้จ่ายรอบบิลปัจจุบันที่จะครบกำหนดรอบบิลใน วันที่18/06/2561และ สามารถย้ายได้

จ่ายบิลดีแทคไปแล้วยังขึ้นค้างชำระ ทำยังไงได้บ้างคะ แถมขึ้นโดนระงับ ทั้งๆที่จ่ายตรงตลอด

คือช่วงก่อนสงกรานต์ คุณพ่อผมกลับจาก ตจว แล้วให้ผมชำระค่าเน็ตให้เขาครับ ผมก็ชำระผ่านแอป DTAC เบอร์เขาปกติ ซึ่งไม่ได้มีใครคิดอะไรครับ แต่ผมเริ่มเห็นว่าพอยืมโทรศัพท์พ่อเอาไปใช้แชร์ด้านนอก เห็นว่ามันจะใช้

เรื่องนี้ค่อนข้างยาว และเป็นมหากาฟสำหรับผมมากๆ ดังนี้ 1.ผมได้มีการซื้อแอฟนึงจาก Apple Store และทุกครั้งจะชำระผ่านการชำระมือถือในบิลถัดไป 2.พอถึงบิลถัดไปผมทำการชำระเรียบร้อย ปรกติ แต่บังเอิญ แอฟที่ผมซื