ได้รับบิลค่าบริการจาก Dtac ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ Dtac

มีจดหมายแจ้งยอดค้าง 3 เดือนทั้งๆที่จ่ายทุกเดือน มันคืออะไรครับ โทรไป 1678 ก็ไม่ได้ แอดมินในเฟสก็ช่วยไรไม่ได้เลย ให้แต่ไอข้อความส้น...นี้ "ระบบได้ทำการส่งรหัสผ่านไปที่เบอร์ *********  รหัสอ้า

คือช่วงก่อนสงกรานต์ คุณพ่อผมกลับจาก ตจว แล้วให้ผมชำระค่าเน็ตให้เขาครับ ผมก็ชำระผ่านแอป DTAC เบอร์เขาปกติ ซึ่งไม่ได้มีใครคิดอะไรครับ แต่ผมเริ่มเห็นว่าพอยืมโทรศัพท์พ่อเอาไปใช้แชร์ด้านนอก เห็นว่ามันจะใช้

มีจดหมายส่งมาถึงเราที่บ้าน เป็นจดหมายเรียกเก็บเงินของดีแทค บอกว่าเราค้างค่าบริการอยู่ 2450 ทั้งๆที่เราไม่เคยใช้ดีแทคเลย แถมเบอร์ที่เค้าพิมพ์ไว้ในจดหมาย เราลองโทรไปเบอร์มันขึ้นว่าเบอร์ยังไม่เปิดให้บริก

คืออยู่ๆก็มีบิลทวงค่าค้างชำระมาที่บ้านชื่อบริษัท อินโนเซอร์วิส จำนวนเงิน1,934.69 บาทคือผมไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วอ่ะครับเคยใช้แค่เดือนเดียวแล้วซิมนั้นก็หายไป ผมไม่รู้จะทำยังไงอ่ะครับผมเป็นนักเรียนอยู่ด้

เบอร์ 062-6266661 มียอดค้างชำระ และถูกระงับ ถ้าชำระเรียบร้อยแล้วยังสามารถเปิดใช้งานได้อยู่มั้ยครับ และสามารถเปลี่ยนชื่อได้หรือไม่ครับ ขอบคุณครับ

หมายเลขอินเทอร์เน็ตที่รับบริการ 9607778804 อยากเปลี่ยนแพคเกจเป็น 500/500mbps ที่ราคา 499 ต่อเดือนครับ ในตอนนี้มีค้างชำระอยุ่ 1 บิลรอเงินเดือนออกจะจ่ายทันทีครับ อยากทราบว่าสารมารถเปลี่ยนได้เลยไหม