เราโดนเรียกเก็บเงินจากเน็ตเสริมดีแทคที่ไม่ได้สมัคร

คือเราใช้เน็ตดีแทคแบบรายเดือนอยู่ แต่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเราค้างชำระเงินเป็นส่วนของโปรเน็ตเสริมซึ่งโปรเน็คเสริมที่ขึ้นแจ้งเตือนเป็น ฟรีSocial ไม่จำกัด 12 เดือน ค้างชำระอยู่ 600นิดๆ แต่เราไม่เคยสมัครใช้โปรเน็ตเสริมนี้ เราสามารถทำไงได้บ้างคะ