ซื้อทีวี TCLจาก Lazada ของส่งมาสาขาปลายทาง อ้างว่าหาย จนถึงกำหนดส่ง แจ้งว่า ส่งแล้วทั้งที่ไม่ได้มาส่ง

อยากมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อ 6.6 ที่ผ่านมาครับ
ผมได้ทำการสั่งทีวี 75นิ้ว ของTcl ที่ขายในลาซาด้า
เมื่อเชคสถานะขนส่ง ทาง tcl จัดส่งให้เร็ว แต่ทุกอย่างเริ่มมาแย่
จากการจัดส่ง คือ Flash express เพราะมีการแจ้งว่า ส่งมาสาขาปลายทาง
แต่สินค้า ก็ค้างไว้อย่างนั้น จนเริ่มสงสัย พยายามติดตาม ก็บอก หาย จนกระทั่งวันนี้ ซึ่งเป็น
วันการันตี การจัดส่งของลาซาด้า / ทางแฟลชก็ยังเงียบหาย
ผมพยายามโทรตามในทุกวัน ก็ไม่ได้รับ คำตอบ ไม่ได้รับการติดต่ออะไร

จนกระทั่งตอนเย็น โทรเข้ามือถือผม พอดี ผมไม่ได้รับแฟนด้นรับขึ้นมาแทน
ในสายพูดจาวนๆไปมาว่า ของเพิ่งมาถึงเมื่อตอน 17.00 สลับกับบอกว่า ของมาถึงปลายทาง
เมื่อ2วันที่แล้ว แล้วขอเลื่อนส่งเป็นพรุ่งนี้ แฟนผมถามกลับไปว่า จามาตอนไหน ก็ไม่ระบุเวลา

จากนั้นในระบบลาซาด้า ก็ไปขึ้นว่า พยายามจัดแล้วไม่สำเร็จ เนือ่งจากลูกค้าขอเปลี่ยนวันรับ
อันนี้คือ น่าเกลียดมากๆ ครับ / จัดส่งแฟลช คุณเอาของไปดอง แล้วพอจะส่ง ไม่มาส่ง
มาโทษลูกค้า ว่า เลื่อนจัดส่ง เพื่อไม่ให้คุณต้องรับผิดชอบ จากการการันตี การจัดส่ง

พอมาแชทกับทาง TCL นี่แล้วใหญ่ ทางแฟลชไปแจ้งกับทางแอดมิน TCLว่า
สินค้า ถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ทั้งที่ ของยังไม่ได้ส่ง

ผมพยายามติดต่อ ลาซาด้า ก็ มีแต่แชทบอท ส่งเบอร์โทร ก็มีแต่การรอสาย จนสายตัด
ไม่ว่าจะโทรกี่ครั้ง ก็ไม่มีคนรับ