ติดต่อกลับหน่อยค่ะ

คือผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้มือถือค่าย AIS เป็นเวลานาน แต่ในบางครั้งพอมีปัญหา เวลาที่โทรหา Call Centre AIS 1175 โทรไปทีไรก็มี AI รับเป็นอันดับแรกตามลำดับ ต้องเข้า กด ทีละละขั้นตอน เพื่อให้ได้คุยกับพนักงาน ก

คืออยากสอบถามเกี่ยวกับปัญหาของเบอร์นี้และแพ็คเกจเน็ตกับพนักงานโดยตรงซึ่งไม่อยากคุยกับ AI โทร3รอบแล้วค่ะ ไม่เข้าใจว่าการอยากติดต่อพนักงานมันยากขึ้นขนาดนี้เลยหรอ การให้บริการเป็นศูนย์มากๆนะคะ รับไม่ได้เ

มีใครรู้วิธีแก้มั้ยคะ ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ พยายามโทรหา AIS เบอร์ 1175 แล้ว ได้คุยแต่กับ AI พยายามบอกปัญหาแล้ว แต่ได้คำตอบเดิมๆคือ ปิดเครื่องแล้วรอแล้วเปิดใหม่ ซึ่งทำตามหมดแล้วค่ะ ไม่ได้ผล ใช้ไม่ได้วันน

โทรหา 1175 เเจ้งไปว่าเน็ตใช้ไม่ได้เกิดจากอะไร ก็มีเสียงพูดอัตโนมัต(ไม่ใช่เสียงของพนักงานปกติพูด) บอกว่าเสาสัญญานเสียต้องรอ พน. แต่ว่าถ้าผมต้องการใช้วันนี้เพราะมีเรื่องเร่งด้วนสามารถทำยังไงได้บ้าง จริง

พอดีเราเตอร์ที่บ้านมีปัญหา ขึ้นสีแดงตรง los แก้ไขตามวิธีที่แนะนำมาแล้ว โทร1175 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานรอนานมาก ติดต่อผ่านline ก็ให้แจ้งอุ่นใจ ส่งอีเมลไปก็ไม่ได้รับการตอบกลับ สรุปต้องทำยังไงถึงจะติดต่อพน

พยายามติดต่อต้องการคุยกับพนักงาน ให้ตายเหอะ..ไม่เคยได้เจอ บางปัญหา AI ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ AIS ไม่ได้จ้างพนักงานแล้วใช่ไหมคะ...แสดงว่าการบริการ ดีมาก..ถึงไม่กล้าให้พนักงานรับสายกลัวโดนด่าใช่ไหม?

ต้องการสอบถามว่าจ่ายค่าเน็ตไปแล้วแต่ยังใช้เน็ตมือถือไม่ได้ต้องรอกี่วัน หรือต้องทำยังไงบ้าง แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย มีแต่AIรับเรื่อง แล้วก็ไม่มีการติดต่อกลับมาด้วย แย่มาก รอเป็นชั่วโมง

คือเน็ตบ้านค่ายนี้เป็นอะไรนักหนาเดี๋ยวสัญญาณดับเดี๋ยวใช้ไม่ได้เดี๋ยวปรับปรุงจ่ายเเล้วใช้ไม่ได้บ้างเน็ตบ้าร840ต้องมาจ่าย1700ให้จ่ายไม่หยุดพอจะติดต่อ1175ก็ได้คุยเเต่กับAiอยากคุยกับคนอ่ะก็ไม่ได้ค่ายนี้น่

ปรึกษานิดว่าต้องการคุยกับพนักงาน ถ้าไม่ต้องไปที่สาขาเองอันนี้ทำอย่างไรได้บ้างคะ พยายามโทรทั้ง 1175 ทั้ง 1148 แล้วเจอแต่ AI อธิบายอะไรก็เข้าเป็นเรื่องอื่นหมดเลยค่ะ คุยกันไม่รู้เรื่องเลย T^T

จ่ายยอดค้างชำระแล้วใช้งานไม่ได้ค่ะ ติดต่อดจ้าหย้าที่ยากมาก ไม่รู้จะตืดต่อช่องทางไหน 1175 ก็ได้ฟังแต่คอลเซนเตอร์อัตโนมัติ