มีปัญหา ดู Amazon prime ผ่าน AIS fibre วีดีโอความละเอียด 360p และการบริการที่ถอยหลังลงคลอง

กระทู้คำถาม
ผมดู amazon prime เวลา 19-22.00 น. เลือก series ที่ต้องการชม แต่มีปัญหา ต้องรอบัฟเฟอร์ วีดีโอความละเอียดต่ำมาก น่าจะได้แค่ 360p หรือดูไปแล้วจู่ๆ ความละเอียด vdo ลดลงจนดูไม่ได้
ส่วน Netflix 4K วีดีโอคม เสียงดี ไม่มีปัญหา

ดูผ่าน apple tv ต่อสายแลนจาก router ไม่ได้ต่อ wifi

package ที่ใช้คือ 1000/500 mbps
แจ้งปัญหาทาง 1148 ไป 2 ครั้ง มีเจ้าหน้าที่รับสาย แต่ฝ่ายเทคนิคไม่ว่าง จะโทรกลับวันรุ่งขึ้น ถ้าไม่สะดวกรับสายก็ไม่ได้คุย
เอาน้อง AI ที่รับสายไปปรับปรุงด้วยนะครับ

ลูกค้าต้องการติดต่อ เพราะมีปัญหา แต่ผู้ให้บริการไม่พร้อม
ผู้บริหาร AIS ต้องจ้างพนักงานด้านเทคนิคเพิ่ม เพื่อดูแลลูกค้าที่เพิ่มขึ้นจากการซื้อกิจการ 3BB ครับ แย่แย่แย่

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่