ไม่ได้สมัครเเพ็คเกจเสริมเเต่โดนเก็บเงิน True

สวัสดีครับผมถามหน่อยว่าผมสามารถยกเลิกเเพ็คเน็ตเสริมเเบบต่ออายุอัตโนมัติที่สมัครในเเอพTrue iServiceยังไงครับผมสมัครในเเอพเมื่อเดือนที่เเล้วเเล้วเดือนนี้ต้องการยกเลิกครับหาวิธีทั่วเเล้วก็ยังยกเลิกไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเราอยากสอบถามว่าทางทรูมูฟมีกรณีเเบบนี้มั้ยคะ ที่ให้พนักงานโทรหาลูกค้าเเล้วบอกว่าได้รับกล่องtrue idฟรีเเต่ต้องสมัครเเพ็คเกจใช้เดือนละ200กว่า พอเราถามก็บอกว่าได้รางวัลจากการใช้เเอพtruemoney

อยากสอบถามตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ยกเลิกบริการแพ็กเกจเสริมไปแล้ว แต่พอถึงรอบบิลถัดไป กลับมีคิดค่าบริการ

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ

คือผมเปลี่ยนเบอร์มงคลทรูมาแล้วติดโปร1199 หนึ่งปีครับ แต่เปลี่ยนมาแล้วผมรู้สึกไม่ชอบเบอร์นี้แล้ว เลยอยากเปลี่ยนใหม่อีกครั้งครับเพราะเจอเบอร์ใหม่ที่ถูกใจกว่าเบอร์ที่เปลี่ยนมากครับ พอจะทำได้ไหมครับ ตอนนี

ช่วยตรวจสอบด้วยก่อนจะหมดความอดทน มันเป็นมาหลายรอบแล้วทำไมไม่แก้ไม่รู้

นี่ใช้รายเดือน เลยเปิดเช็คยอดบิลเน็ตทรู แล้วราคาไม่ตรงกับทุกเดือน บวกเพิ่มมาแพงมาก แพ็คเกจเสริมที่ไม่เคยสมัครเลย ราคาบวกเท่าแพ็คเกจหลัก คือทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ แล้วส่วนต่างที่บวกคือ ไม่เคยใช้งานอะไรเลย