ใช้ true point แลกซื้อ Wetv Vip แต่เข้าผ่าน True id ขึ้นว่าไม่ใช่สมาชิก vip

ไปซื้อเเพ็คเสริมที่ app Dtac มา ได้รับ sms มาว่าสมัครเเล้ว เริ่มใช้เเพ็กเกจเเล้ว เเต่พอไป login wetve เเล้วบอกไม่มีสิทธิ์ VIP อันนี้ต้องทำไงคะ พอไปเเลกรับรหัสก็ไม่มี รหัสโปรโมชั่นที่ส่งมากับ SMS

คือถามเรื่อง ใช้199 true point สมัคร true id plus 30วัน แต่คำตอบที่ได้ทางหลังไมค์ ที่ตอบมา 2 ครั้ง ยังสับสนอยู่ค่ะ ตกลงได้หรือไม่ได้คะ